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職位描述

熱點(diǎn)事件策劃用戶裂變增長C端用戶線下活動用戶維護(hù)戶外露營活動策劃新媒體旅游服務(wù)會議/展覽
【崗位職責(zé)】
1.營地接待服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計：負(fù)責(zé)接受預(yù)定和按時接待客戶入場；
2.客戶管理：更新預(yù)定狀態(tài)，完成活動前咨詢、協(xié)助下單、營前提醒、現(xiàn)場接待、售后滿意度回訪；
3.物資管理：負(fù)責(zé)帳篷、天幕、桌椅、餐具、零售商品、活動用品等物資籌備，檢查和維護(hù)、登記、存放，確保設(shè)備完好和庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確；
4.活動安排：根據(jù)客戶及項目需求，安排露營游戲、戶外活動、兒童托管等活動，確?；顒佑腥?、安全；
5.跨部門支持：提供營會活動、定制活動支持；
6.營銷活動支持：配合組織設(shè)計各類營銷活動；
7.資源嫁接合作：尋找適合營地活動的跨界資源，導(dǎo)入項目營地組織活動；
8.營定推廣：負(fù)責(zé)制定營地推廣計劃，通過微信社群、公眾號、小紅書、抖音、視頻號等平臺發(fā)布推廣。

【任職資格】
1.大專及以上學(xué)歷，具有一年以上戶外營地、文旅或相關(guān)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉露營活動策劃與營地日常管理流程；
3.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對營地突發(fā)狀況（如天氣變化、設(shè)備故障）；
4.了解露營裝備使用與維護(hù)知識，可指導(dǎo)游客安全開展露營活動；
5.具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理和組織協(xié)調(diào)能力，有效策劃協(xié)作保障營地高效運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)先考慮具有活動策劃或新媒體宣傳經(jīng)驗(yàn)者；
6.具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，敢于挑戰(zhàn)和突破自我。

注：該崗位須與第三方人力資源公司簽合同
工作地：海南海口

職位發(fā)布者

符女士/人事主管

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中交海投城市發(fā)展建設(shè)有限公司(以下簡稱“中交海投城發(fā)”)成立于2016年，是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國交通建設(shè)股份有限公司所屬中交海洋投資控股有限公司深度參與海南自貿(mào)港建設(shè)的重要平臺，在海南專注于政策性住房領(lǐng)域的投資開發(fā)企業(yè)。中交海投城市發(fā)展建設(shè)有限公司主要承接保障性住房、政策性住房業(yè)務(wù)，積極培育城市更新、城市綜合開發(fā)業(yè)務(wù)，深入探索政策性住房開發(fā)管理咨詢城市公用設(shè)施投資管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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