崗位職責(zé):
1,受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力;
4、協(xié)作上級處理項目突發(fā)問題(如生產(chǎn)工藝調(diào)整、施工現(xiàn)場偏差、甲方需求變更等),快速制定解決方案,協(xié)調(diào)各方資源高效閉環(huán),最小化對項目的影響;
任職資格:
1,需要對英語有一定的基礎(chǔ),可簡單閱讀英文郵件等;
2,容貌姣好,五官端正,口齒清晰;
3,本科及以上學(xué)歷,項目管理、工業(yè)設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3 年以上品牌展柜 /店鋪/終端陳列項目管理經(jīng)驗,有國際美妝品牌項目服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;