職位描述
內(nèi)勤管理接待事務(wù)后勤管理生物工程
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，包括來訪登記、電話接聽與轉(zhuǎn)接。 2. 協(xié)助行政事務(wù)處理，如文件整理、辦公用品采購等。
3.管控甘達(dá)健項(xiàng)目樣本從進(jìn)入到交付的全部流程，包括：采樣盒管理，客戶需求管理及交貨，樣本管理系統(tǒng)使用，項(xiàng)目問題處理（信息錄入問題，樣本來源追溯，異常實(shí)驗(yàn)結(jié)果反饋處理等），項(xiàng)目結(jié)果交付。
4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶需求，包括：客戶端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋，客戶關(guān)于結(jié)果等問題處理等。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理公司項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，包括：銷量、結(jié)算、問題處理等，定期總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題。
崗位要求：
4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶需求，包括：客戶端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋，客戶關(guān)于結(jié)果等問題處理等。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理公司項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，包括：銷量、結(jié)算、問題處理等，定期總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題。
崗位要求：
1.教育背景：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，生物醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：1-2年售后/前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)（生物醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先）。
3.熟悉IVD產(chǎn)品售后服務(wù)流程，熟練使用Excel/PPT，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4.善于溝通，主動(dòng)解決問題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。
5.對(duì)生物醫(yī)藥或產(chǎn)品營(yíng)銷感興趣，有持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：1-2年售后/前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)（生物醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先）。
3.熟悉IVD產(chǎn)品售后服務(wù)流程，熟練使用Excel/PPT，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4.善于溝通，主動(dòng)解決問題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。
5.對(duì)生物醫(yī)藥或產(chǎn)品營(yíng)銷感興趣，有持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。
工作地點(diǎn)
南京浦口區(qū)浦濱路211號(hào)基因大廈A座23樓
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