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1.平臺日常運(yùn)營與維護(hù)：負(fù)責(zé)汽配電商平臺的日常運(yùn)營維護(hù)。商品上下架管理，優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁、主圖及視頻，提升商品信息準(zhǔn)確性和吸引力。管理商品庫存，與采購、倉儲部門緊密協(xié)作，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免超賣缺貨。
2.商品管理與規(guī)劃：根據(jù)市場趨勢、銷售數(shù)據(jù)、車型保有量及維修熱點(diǎn)，進(jìn)行汽配品類規(guī)劃與選品建議。優(yōu)化商品分類、屬性、SKU管理，提升用戶查找效率和精準(zhǔn)度。參與制定商品定價(jià)策略，監(jiān)控競品價(jià)格，進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
3.營銷活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行線上營銷活動，提升平臺流量、轉(zhuǎn)化率及銷售額。用平臺營銷工具進(jìn)行付費(fèi)推廣，優(yōu)化投放ROI。策劃并執(zhí)行會員營銷、老客召回、社群營銷等，提升用戶粘性和復(fù)購率。
4.流量獲取與用戶增長：制定并執(zhí)行站內(nèi)站外引流策略，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷（微信、抖音等）、內(nèi)容營銷、聯(lián)盟營銷等。分析流量來源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化引流渠道效率。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控并分析核心運(yùn)營數(shù)據(jù)。定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告，診斷問題，提出優(yōu)化策略并推動落地（如頁面優(yōu)化、活動調(diào)整、商品策略調(diào)整）。
6.用戶體驗(yàn)與客戶服務(wù)支持：持續(xù)優(yōu)化購物流程、支付體驗(yàn)、物流信息展示、售后服務(wù)流程等，提升用戶滿意度。與客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，處理售前咨詢（尤其是車型配件匹配問題）、售后問題（退換貨、質(zhì)量投訴），梳理常見問題并推動產(chǎn)品/流程改進(jìn)。管理用戶評價(jià)，及時(shí)回復(fù)并處理差評。

7.跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品技術(shù)部門溝通，推動平臺功能優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升。與采購部門協(xié)作，確保貨源穩(wěn)定、成本可控、新品及時(shí)上架。與倉儲物流部門協(xié)作，優(yōu)化訂單處理、發(fā)貨時(shí)效及配送體驗(yàn)。
任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷。

2.2年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有汽車后市場、汽配行業(yè)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉汽配品類及行業(yè)特性者優(yōu)先。

3.熟悉主流電商平臺（如天貓、京東）的規(guī)則、后臺操作及推廣工具。

4.良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。