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更新于 今天

海外售后管培生

6000-9000元
  • 宣城宣州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
1、售后技術(shù)與問題解決:處理來自海外客戶的產(chǎn)品技術(shù)咨詢,排查并解決產(chǎn)品使用中的異常問題。對(duì)于疑難雜癥或批量質(zhì)量問題,需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進(jìn)行專項(xiàng)處理。
2、客訴與關(guān)系管理:負(fù)責(zé)海外客戶的投訴處理,跟蹤客戶反饋的改善進(jìn)度,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、技術(shù)支持與知識(shí)沉淀:整理和編制產(chǎn)品維修手冊(cè)、維修工時(shí)等技術(shù)文件,維護(hù)售后知識(shí)庫,匯編經(jīng)典維修案例。
4、技術(shù)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)賦能:為海外當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)商、技師或團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),組織技術(shù)考核,提升屬地團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。
5、跨部門協(xié)作與項(xiàng)目支持:與研發(fā)、質(zhì)保、銷售等部門溝通協(xié)作,推動(dòng)售后質(zhì)量問題的改進(jìn)。在輪崗期間,也可能涉及海外項(xiàng)目支持、設(shè)備調(diào)試跟進(jìn)等工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、語言能力:英語流利是核心要求,需要能作為工作語言進(jìn)行書面和口頭溝通;
3、具備良好的溝通與協(xié)作能力;
4、學(xué)習(xí)能力與抗壓能力,能接受海外出差。

工作地點(diǎn)

宣州區(qū)安徽省宣城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)寶城路998號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

郝女士/人事

昨日活躍
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公司Logo益佳通新能源股份有限公司
安徽益佳通電池有限公司是一家全球新能源應(yīng)用提供并解決供應(yīng)商,前身為深圳市益佳通科技股份有限公司,成立于2006年,是專業(yè)從事新能源船舶、工業(yè)車輛、重卡、數(shù)碼、儲(chǔ)能用鋰離子電池的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,公司總投資10億元,注冊(cè)資本2億元,位于宣城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)寶城路998號(hào),占地面積約260畝,廠房面積近10萬平米,公司是國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),也是G60科創(chuàng)走廊新能源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長單位。公司在宣城涇縣、江蘇鹽城成立涇縣益佳通新能源有限公司、江蘇益佳通新能源科技有限公司,為安徽益佳通電池有限公司全資子公司,江蘇益佳通新能源科技有限公司注冊(cè)資本5000萬,位于鹽城市建湖縣高新區(qū)環(huán)城西路998號(hào),項(xiàng)目總投資60億元,占地面積約539畝,12GWH動(dòng)力鋰離子電池的項(xiàng)目分為兩期(6GWH/期)建設(shè),項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)后,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年銷售收入達(dá)100億,并且項(xiàng)目建成后預(yù)計(jì)可帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈營收超百億。公司先后被評(píng)定為“安徽省院士工作站”、“安徽省博士后科研工作站”、“安徽省企業(yè)技術(shù)中心”、“安徽省級(jí)智能工廠”,擁有“省級(jí)數(shù)字化車間”,是華東第一家獲得“中國船級(jí)社CCS全系統(tǒng)認(rèn)證(電池、電池管理系統(tǒng)、模塊和電池箱)”的企業(yè)。公司現(xiàn)已啟動(dòng)上市程序,以“用芯成就品質(zhì)”的理念,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、以開放性眼光展望未來和世界,走王者之路,做能源先鋒,以綠色發(fā)展方向,打造鋰電細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè),同時(shí)為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和貢獻(xiàn)一份力量。
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