職位描述
線下運(yùn)營(yíng)民宿管家
崗位職責(zé)：
1．現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)接待配合、正確應(yīng)對(duì)客戶訴求；
2．客戶對(duì)接與跟進(jìn)，熟悉掌握現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各類項(xiàng)目、報(bào)價(jià)（含餐飲），并能獨(dú)立完成行程安排及報(bào)價(jià)；
3．協(xié)助接待前端工作，客戶看場(chǎng)地、游玩票制作、客戶物資接收放置等；
4．學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的操作，如觀光車、泡泡機(jī)、篝火帶隊(duì)、小火車、叢林穿越等（確保安全下規(guī)范進(jìn)行）；
5．民宿接待中心、游客服務(wù)中心的值班、替崗協(xié)助；
6．配合新媒體直播、視頻錄制工作
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、有導(dǎo)游、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（無(wú)銷售性質(zhì)）；
2、形象氣質(zhì)佳，服務(wù)熱情、周到、有責(zé)任心；
3、如有基礎(chǔ)新媒體直播等經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)，不硬性要求。
1．現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)接待配合、正確應(yīng)對(duì)客戶訴求；
2．客戶對(duì)接與跟進(jìn)，熟悉掌握現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各類項(xiàng)目、報(bào)價(jià)（含餐飲），并能獨(dú)立完成行程安排及報(bào)價(jià)；
3．協(xié)助接待前端工作，客戶看場(chǎng)地、游玩票制作、客戶物資接收放置等；
4．學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的操作，如觀光車、泡泡機(jī)、篝火帶隊(duì)、小火車、叢林穿越等（確保安全下規(guī)范進(jìn)行）；
5．民宿接待中心、游客服務(wù)中心的值班、替崗協(xié)助；
6．配合新媒體直播、視頻錄制工作
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、有導(dǎo)游、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（無(wú)銷售性質(zhì)）；
2、形象氣質(zhì)佳，服務(wù)熱情、周到、有責(zé)任心；
3、如有基礎(chǔ)新媒體直播等經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)，不硬性要求。
工作地點(diǎn)
合肥肥西縣星野蓬境民宿
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