職位描述
銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
1. 負(fù)責(zé)《征信異議處理實(shí)施細(xì)則》等管理制度的制定和維護(hù)工作，持續(xù)優(yōu)化異議處理、投訴核查處理流程；
2. 負(fù)責(zé)處理人民銀行、金融監(jiān)管局等監(jiān)管部門受理的征信相關(guān)投訴，按照投訴受理事項(xiàng)開展核實(shí)工作，整理相關(guān)證據(jù)材料，完成核查報(bào)告及監(jiān)管部門溝通反饋；
2. 對(duì)需要溝通投訴人的，依法依歸根據(jù)實(shí)際情況，會(huì)同客戶服務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與投訴人進(jìn)行充分溝通；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)核實(shí)后錯(cuò)漏屬于非客戶原因的征信數(shù)據(jù)實(shí)施糾錯(cuò)處理，反饋征信異議處理結(jié)果；
4. 負(fù)責(zé)投訴過程中反映出的我行報(bào)送問題，及時(shí)組織科技、業(yè)務(wù)等部門形成整改方案，落實(shí)修正、整改工作；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2. 負(fù)責(zé)處理人民銀行、金融監(jiān)管局等監(jiān)管部門受理的征信相關(guān)投訴，按照投訴受理事項(xiàng)開展核實(shí)工作，整理相關(guān)證據(jù)材料，完成核查報(bào)告及監(jiān)管部門溝通反饋；
2. 對(duì)需要溝通投訴人的，依法依歸根據(jù)實(shí)際情況，會(huì)同客戶服務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與投訴人進(jìn)行充分溝通；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)核實(shí)后錯(cuò)漏屬于非客戶原因的征信數(shù)據(jù)實(shí)施糾錯(cuò)處理，反饋征信異議處理結(jié)果；
4. 負(fù)責(zé)投訴過程中反映出的我行報(bào)送問題，及時(shí)組織科技、業(yè)務(wù)等部門形成整改方案，落實(shí)修正、整改工作；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備2年以上征信管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2. 熟悉征信業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)法規(guī)及監(jiān)管制度，能夠依據(jù)監(jiān)管制度指導(dǎo)實(shí)際業(yè)務(wù)開展，有監(jiān)管對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 精通征信業(yè)務(wù)管理各環(huán)節(jié)，對(duì)征信業(yè)務(wù)及征信管理原則和方法由良好的認(rèn)知、理解。
4. 具有較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力、良好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
5.做事積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)。
1. 本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備2年以上征信管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2. 熟悉征信業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)法規(guī)及監(jiān)管制度，能夠依據(jù)監(jiān)管制度指導(dǎo)實(shí)際業(yè)務(wù)開展，有監(jiān)管對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 精通征信業(yè)務(wù)管理各環(huán)節(jié)，對(duì)征信業(yè)務(wù)及征信管理原則和方法由良好的認(rèn)知、理解。
4. 具有較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力、良好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
5.做事積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)。
工作地點(diǎn)
南關(guān)區(qū)長春市人民大街10606號(hào)東北亞國際金融中心一期北樓
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吉林億聯(lián)銀行億聯(lián)銀行由中發(fā)金控和吉林三快（美團(tuán)點(diǎn)評(píng)）等七家民營企業(yè)在吉林省發(fā)起設(shè)立，是東北首家民營銀行（2017年5月），依托大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等科技創(chuàng)新手段，億聯(lián)銀行連接多方合作，搭建多個(gè)平臺(tái)，融入多元場景，滿足多種需求，讓金融更易得、安全和便捷，讓用戶樂享美好智慧生活。先天優(yōu)勢l民營銀行牌照，支持全范圍展業(yè)l依托總行營業(yè)部實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，開展線下業(yè)務(wù)l全國僅四家銀行獲得銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)從事線上個(gè)人信貸業(yè)務(wù)l專注于線上業(yè)務(wù)，并圍繞股東資源、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量場景數(shù)據(jù)資源提供定制化銀行金融產(chǎn)品與服務(wù)l明確的信息科技戰(zhàn)略：開放平臺(tái)+分布式+開源；堅(jiān)定不移地走自主可控技術(shù)路線使命數(shù)字銀行，智慧生活戰(zhàn)略重點(diǎn)一端連接普惠大眾客戶群體的信貸需求及各類需求場景，另一端連接具有放貸資質(zhì)的金融同業(yè)機(jī)構(gòu)，將資金需求端和資金供給端進(jìn)行高效匹配硬核科技能力受多方肯定——獲國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證?！袊y保監(jiān)會(huì)，“2018年度銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理課題二類成果獎(jiǎng)”?！袊嗣胥y行，2018年度銀行“科技發(fā)展三等獎(jiǎng)”?！袊鹑谡J(rèn)證中心（CFCA），2019中國電子銀行金榜獎(jiǎng)“最佳開發(fā)銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”，“億農(nóng)貸”榮獲創(chuàng)新應(yīng)用銀獎(jiǎng)?！氯A網(wǎng)，“億農(nóng)貸”獲“金融行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”?！懂?dāng)代金融家》、華夏經(jīng)濟(jì)學(xué)研究發(fā)展基金會(huì)，“最佳數(shù)字銀行獎(jiǎng)”?！蹲C券時(shí)報(bào)》，2019中國智能消費(fèi)金融先鋒上榜銀行。——《投資時(shí)報(bào)》，“金禧獎(jiǎng)·2019最佳數(shù)字化銀行”?！吨袊?jīng)營報(bào)》“2019卓越競爭力互聯(lián)網(wǎng)金融銀行獎(jiǎng)”?！A夏機(jī)構(gòu)投資者年會(huì)，暨第十三屆金蟬獎(jiǎng)“2019年度金融科技創(chuàng)新銀行”獎(jiǎng)?！獓H零售銀行家（RBI），“2020年度最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。億聯(lián)人才觀追求卓越，共享價(jià)值億聯(lián)重視每一位員工的成長，充分尊重員工多元化的發(fā)展訴求，積極搭建有助于員工能力提升與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的展示舞臺(tái)和晉升通道，營造人適其位、才適其用的良好用人環(huán)境；堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、講求效益和效能，倡導(dǎo)高績效文化，不斷突破自我，對(duì)愛崗敬業(yè)、拼搏奮斗的員工，要給予更優(yōu)的激勵(lì)機(jī)制、更好的發(fā)展空間，位配其德、價(jià)值共享。億聯(lián)價(jià)值觀以客戶為中心，以奮斗者為本簡單、干事、擔(dān)當(dāng)、協(xié)作、專業(yè)、高效
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