負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)的拓展和開(kāi)發(fā)
1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展要求，制訂發(fā)展部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，按計(jì)劃確保各項(xiàng)市場(chǎng)拓展方案的順利完成。
2.制定并貫徹執(zhí)行本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，組織、協(xié)調(diào)并定期檢查。
3.隨時(shí)了解掌握醫(yī)療市場(chǎng)的信息、動(dòng)態(tài)、醫(yī)療服務(wù)需求情況，分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)，及時(shí)向醫(yī)院匯報(bào)市場(chǎng)情況走勢(shì)變動(dòng)，調(diào)整市場(chǎng)拓展方向。
4.利用各種傳播媒體、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)、設(shè)置廣告欄等多種形式及拓展市場(chǎng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度。
5.加強(qiáng)與政府、衛(wèi)生行政部門(mén)、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持與協(xié)作。
6.搜集和積累客戶(hù)信息，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)客戶(hù)群，建立正重點(diǎn)客戶(hù)檔案，有針對(duì)性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊。
7.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)新項(xiàng)目地開(kāi)展方案，撰寫(xiě)醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)，與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8.利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)半徑內(nèi)建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目地合作。
9.抓好客戶(hù)服務(wù)工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)。
10.參與相關(guān)單位的合作洽談，簽訂各類(lèi)合作協(xié)議并督促執(zhí)行。
11.對(duì)醫(yī)院本部以外，醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置進(jìn)行調(diào)查和可能性分析，提出意見(jiàn)和建議。
12.督查臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。