職位描述
訂單售后處理SAP客戶服務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉儲
Responsibilities工作職責(zé):
1. Service interface with the customers in the territory; 承擔(dān)本地區(qū)的客戶服務(wù)界面;
2. Responsible for service order fulfillment: order entry, goods receiving, quotation and follow-up and on-time delivery; 負(fù)責(zé)接待客戶訂單, 收貨, 報價以及報價確認(rèn)跟進(jìn), 發(fā)貨等事宜;
3. Responsible for implementing customer satisfaction survey and reporting the survey statistics; 負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查;
4. Perform the roles defined in the ISO9001/ISO17025; 執(zhí)行管理體系中規(guī)定的相關(guān)職責(zé);
5. Other work as per company’s request. 其他工作。
Qualifications職位要求:
1. Bachelor or above degree of Business Administration, International Trade;
工商管理/國際貿(mào)易或其它相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. Min. of 3 years working experience in related field; 三年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3. Multinational company working experience is preferred; 具有跨國公司的工作經(jīng)驗(yàn);
4. Good communication skill and capable in coordination; 良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5. Good knowledge of MS office; 熟練使用辦公軟件;
6. Good sense of responsibility and teamwork; 具有工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
7. Pro-actively solve problem and find solutions; 善于積極主動解決問題;
8. SAP experience is preferred. 有SAP使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
1. Service interface with the customers in the territory; 承擔(dān)本地區(qū)的客戶服務(wù)界面;
2. Responsible for service order fulfillment: order entry, goods receiving, quotation and follow-up and on-time delivery; 負(fù)責(zé)接待客戶訂單, 收貨, 報價以及報價確認(rèn)跟進(jìn), 發(fā)貨等事宜;
3. Responsible for implementing customer satisfaction survey and reporting the survey statistics; 負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查;
4. Perform the roles defined in the ISO9001/ISO17025; 執(zhí)行管理體系中規(guī)定的相關(guān)職責(zé);
5. Other work as per company’s request. 其他工作。
Qualifications職位要求:
1. Bachelor or above degree of Business Administration, International Trade;
工商管理/國際貿(mào)易或其它相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. Min. of 3 years working experience in related field; 三年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3. Multinational company working experience is preferred; 具有跨國公司的工作經(jīng)驗(yàn);
4. Good communication skill and capable in coordination; 良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5. Good knowledge of MS office; 熟練使用辦公軟件;
6. Good sense of responsibility and teamwork; 具有工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
7. Pro-actively solve problem and find solutions; 善于積極主動解決問題;
8. SAP experience is preferred. 有SAP使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)朝來科技園東區(qū)
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萬寶盛華企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)全球萬寶盛華集團(tuán)（ManpowerGroup?，紐約證券交易所股票代碼：MAN）是全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)建并提供服務(wù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)，提升市場競爭力。萬寶盛華集團(tuán)年?duì)I業(yè)額220億美元，擁有超過60年的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，通過整套且完善的開創(chuàng)性人力資源解決方案，創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)價值，幫助客戶在"人智時代"贏得成功。我們的解決方案涵蓋整個人才雇傭周期，包括招聘與測評、培訓(xùn)與發(fā)展，職業(yè)生涯管理，以及外包和人力資源咨詢。萬寶盛華集團(tuán)擁有全球人力資源服務(wù)行業(yè)最大以及領(lǐng)先的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全球80個國家或地區(qū)擁有近3,500家分支機(jī)構(gòu)，通過將其全球視野和本土成功經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，每年滿足超過400,000家客戶的需求，包括各行各業(yè)的跨國公司、本土公司以及中小企業(yè)。萬寶盛華集團(tuán)通過ManpowerGroup? Solutions, Manpower?, Experis?和Right Management?提供全方位的開創(chuàng)性人力資源解決方案。了解更多關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)如何幫助您致勝“人智時代”，請訪問：www.manpowergroup.com關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)中國萬寶盛華集團(tuán)（中國）總部中國上海市浦東南路999號新梅聯(lián)合廣場36樓（郵政編碼：200120）公司網(wǎng)站萬寶盛華集團(tuán)（中國）：www.manpowergrc.com萬寶盛華集團(tuán)在中國地區(qū)服務(wù)類型 ManpowerGroupTM Solutions（萬寶盛華集團(tuán)綜合解決方案）超越了傳統(tǒng)的人事解決方案，它為客戶提供招聘流程外包（RPO）、專項(xiàng)技能外包（TBO）、全球人才尋訪（BTS）以及人才供應(yīng)鏈管理（MSP）等服務(wù)，是人力資源外包專家和定制化、規(guī)模化人力資源解決方案的提供商。ExperisTM（萬寶瑞華），為客戶提供從中高級人才到首席級別人才的尋訪與甄選服務(wù)。我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋50多個國家，每年5300萬小時為客戶尋訪信息與通信技術(shù)、金融、工程技術(shù)和醫(yī)療保健業(yè)等領(lǐng)域的高管人才，加速企業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展。Manpower?（萬寶盛華）旗下包含Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務(wù))、Caden(萬寶愷迪)以及三家合資公司銳旗人力(ReachHR)、萬寶信華（iTecPower）以及西安外服(XAFesco)。Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務(wù))致力于提供商業(yè)所需的彈性用工方案，并與萬寶盛華旗下的3家合資公司，為客戶提供人事外包、培訓(xùn)、人事代理、人力資源規(guī)劃和調(diào)研，以及政府戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。擁有超過170000名派遣同仁，在整個中國大陸地區(qū)的40個主要城市擁有自營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過合作聯(lián)盟形式，使服務(wù)覆蓋了全國100多個城市。Right Management?（睿仕管理顧問）是全球職業(yè)生涯管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也是萬寶盛華集團(tuán)的全資子公司，1996年在中國開出了第一家辦事處。員工總數(shù)在中國大陸地區(qū)的100個主要城市擁有將近1200名雇員?？蛻艨倲?shù)全國范圍內(nèi)擁有4,500個客戶。萬寶盛華集團(tuán)引領(lǐng)業(yè)界的遠(yuǎn)見卓識萬寶盛華集團(tuán)有一個雙重策略來幫助客戶解決人才短缺問題： 1.與Right Management一起開展調(diào)查項(xiàng)目從而更好的了解所面臨的挑戰(zhàn)：中國企業(yè)員工歸屬感和保留率調(diào)查萬寶盛華雇傭前景調(diào)查與上海勞動部門共同進(jìn)行的未來技能需求分析的調(diào)研 2.提供路標(biāo)與解決方案：當(dāng)前，世界正進(jìn)入一個新紀(jì)元，人類潛能將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力，萬寶盛華將此定義為―人智時代‖。如何釋放人本精神，發(fā)揮人類潛能，將成為今后發(fā)展必須達(dá)成的最終目標(biāo)。
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