職位描述
國際貨運代理歐美區(qū)域東南亞區(qū)域非洲區(qū)域英語貨代操作操作客服電商客服國際物流跨境電商物流電商小包
請注意，本崗位為外包制，且工作地為許昌。
崗位內(nèi)容：
1. 負責與客戶溝通協(xié)調(diào)，達成合作并維護長期關系。
2.受理客戶托書，協(xié)調(diào)內(nèi)部操作，及時反饋操作及出運信息給客戶。
3. 快速響應客戶需求，及時解決客戶問題、投訴等，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務，提高滿意度。
4.根據(jù)上級要求，每月統(tǒng)計分管客戶的業(yè)務數(shù)據(jù)、交易量，上報。
1. 負責與客戶溝通協(xié)調(diào)，達成合作并維護長期關系。
2.受理客戶托書，協(xié)調(diào)內(nèi)部操作，及時反饋操作及出運信息給客戶。
3. 快速響應客戶需求，及時解決客戶問題、投訴等，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務，提高滿意度。
4.根據(jù)上級要求，每月統(tǒng)計分管客戶的業(yè)務數(shù)據(jù)、交易量，上報。
任職要求：
1. 本科以上學歷，物流、供應鏈管理或相關專業(yè)。
2. 具備出色的溝通技巧和客戶服務能力，有跨境電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先。
1. 本科以上學歷，物流、供應鏈管理或相關專業(yè)。
2. 具備出色的溝通技巧和客戶服務能力，有跨境電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先。
工作地點
許昌建安區(qū)中德科技園
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張先生/招聘負責人
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鄭州華貿(mào)國際物流有限公司鄭州港中旅華貿(mào)國際物流有限公司，隸屬于港中旅華貿(mào)國際物流股份有限公司（以下簡稱“華貿(mào)物流”），華貿(mào)物流成立于1984年12月14日，并于2012年5月29日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼603128，是中國物流集團有限公司（央企）控股的二級子公司。華貿(mào)物流旗下分支機構已發(fā)展至90余家，遍布中國主要港口、內(nèi)陸經(jīng)濟發(fā)達城市以及美國、新加坡、盧森堡、德國、法國、意大利、西班牙、匈牙利、荷蘭、比利時、英國、越南等國家，擁有國際空運、國際海運、工程物流、鐵路運輸、倉儲第三方物流、跨境電商物流、航材物流、報關報檢等核心業(yè)務，實現(xiàn)了跨境物流產(chǎn)品的全覆蓋。華貿(mào)物流有志于成為全球物流解決方案的提供者，建設海內(nèi)外網(wǎng)絡齊全、服務產(chǎn)品綜合、平臺優(yōu)勢顯著、行業(yè)地位領先、品牌感召力強的世界一流跨境綜合第三方物流企業(yè)。
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