職位描述
保險理賠外拓專員溝通能力強(qiáng)
崗位內(nèi)容：
1. 對定損與理賠進(jìn)行評估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時了解交通事故、財產(chǎn)損失賠償、車輛保險理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報告。
任職要求：
1. 擁有超過5年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。
2. 具備相關(guān)技能和知識，包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊，在限定的時間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
1. 對定損與理賠進(jìn)行評估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時了解交通事故、財產(chǎn)損失賠償、車輛保險理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報告。
任職要求：
1. 擁有超過5年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。
2. 具備相關(guān)技能和知識，包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊，在限定的時間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
工作地點
吉林省吉林市昌邑區(qū)琿春北街28號琿春北街28號
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吉林市成祺汽車銷售服務(wù)有限公司4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Spare Part）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。 4S店是1998年以后逐步由歐洲傳入中國的，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。4S店模式這幾年在國內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”?；趯?s店的了解和興趣，公司董事成立了吉林市成祺汽車貿(mào)易有限公司。成立于2016年，公司成立之初注冊資金為一千萬人民幣，在2016年12月份成祺汽車申請到廣汽傳祺廠家建店授權(quán)，特許經(jīng)營廣汽傳祺品牌汽車是吉林市唯一代理廣汽傳祺品牌的汽車銷售服務(wù)公司
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