崗位職責(zé):
1.系統(tǒng)運(yùn)維與保障: 負(fù)責(zé)公司核心系統(tǒng)(包括但不限于ERP、WMS、HBS、客戶端試劑庫存管理系統(tǒng))的日常監(jiān)控、巡檢、維護(hù)與優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
2.用戶支持與問題處理: 作為公司的后勤支持,快速響應(yīng)并解決同事在日常使用各系統(tǒng)時(shí)遇到的各類操作問題、流程配置問題及系統(tǒng)報(bào)錯(cuò),提供專業(yè)、耐心的技術(shù)支持服務(wù)。
3.需求調(diào)研與輕量級(jí)開發(fā): 深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,調(diào)研、收集和分析用戶提出的新需求(如表單、流程、查詢報(bào)表的新增與修改),并能使用公司現(xiàn)有開發(fā)平臺(tái)或編寫高效SQL等進(jìn)行配置和實(shí)現(xiàn)。
4.數(shù)據(jù)庫運(yùn)維:負(fù)責(zé)Oracle等數(shù)據(jù)庫的日常監(jiān)控、SQL腳本編寫、數(shù)據(jù)備份與安全檢查,保障數(shù)據(jù)安全與完整性。
5.培訓(xùn)與知識(shí)傳遞: 編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)教材;組織并開展面向最終用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn),提升公司整體的系統(tǒng)應(yīng)用水平。
6.硬件與網(wǎng)絡(luò)支持: 協(xié)助處理辦公硬件(電腦、打印機(jī)等)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接的日常故障排查與維護(hù)。
7.新技術(shù)探索: 積極探索AI、自動(dòng)化等技術(shù)在企業(yè)具體應(yīng)用場景(如AI工作流、智能問答助手)的落地可能性,提升運(yùn)維效率和服務(wù)體驗(yàn)
任職資格:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2.必需: 精通Oracle數(shù)據(jù)庫操作,具備豐富的PL/SQL編寫和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),熟悉數(shù)據(jù)庫安全規(guī)范。
3.必需: 具備優(yōu)秀的系統(tǒng)問題排查能力和業(yè)務(wù)流程理解能力。
4.加分項(xiàng): 了解Java/Python等一種編程語言,能進(jìn)行簡單的腳本開發(fā)和系統(tǒng)接口調(diào)用。
5.加分項(xiàng): 具備基本的硬件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能進(jìn)行日常故障診斷。
6.客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識(shí): 態(tài)度積極熱情,有耐心,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)精神。
7.團(tuán)隊(duì)合作: 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和正能量,能主動(dòng)分享知識(shí),共同成長。