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更新于 10月15日

國內大型電子產品企業(yè)純接聽客服

5000-7000元·14薪
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服倒班制
崗位職責:
1. 接聽客戶來電,解答問題咨詢;
2. 將SLA內無法解決的技術或投訴問題升級至對應團隊;
3. 保障客服滿意度,實現問題與客戶滿意度的閉環(huán)管理。

崗位要求:
1. 大專及以上學歷,理工科背景優(yōu)先;
2. 熟練操作常用瀏覽器,了解手機及電子產品基本操作;
3. 具備良好的溝通、問題解決、傾聽能力及同理心;
4. 打字速度45字/分鐘以上,能接受倒班輪休。

工作地點

鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數據中心1

職位發(fā)布者

袁碩/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo訊升(上海)人力資源有限公司成都分公司
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