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更新于 8月13日
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電商客服（純文字or接聽熱線二選一）國內(nèi)TOP大廠 六險(xiǎn)一金 應(yīng)屆生可培養(yǎng)

6000-8000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天、熱線接聽等方式，解決消費(fèi)者的各種問題，如電子產(chǎn)品購買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。

工作地點(diǎn)

蕪湖弋江區(qū)華為云三山1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 深圳南山區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

袁碩/人事經(jīng)理

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公司Logo訊升(上海)人力資源有限公司成都分公司
Comrise訊升人力資源咨詢有限公司成立于1984年，總部位于美國新澤西州，是一家擁有30多年行業(yè)背景的全球咨詢公司。 Comrise的服務(wù)將全球范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的云技術(shù)人才數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、國內(nèi)外客戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來，為客戶提供人才獵聘，招聘流程外包（RPO）,人力資本管理咨詢以及企業(yè)人才培訓(xùn)服務(wù)。 Comrise的客戶遍及IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、醫(yī)療大健康、快消、商業(yè)等行業(yè)，包括阿里、京東、華為、ABB、IBM、萬達(dá)、海信、吉利、上汽大眾等知名企業(yè)。 Comrise的團(tuán)隊(duì)專注而敬業(yè)，力求幫助客戶取得人力資本層面最優(yōu)異的表現(xiàn)，成為其業(yè)務(wù)上最值得信賴的合作伙伴。Comrise在中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，相繼在成都、北京、上海、青島、深圳、香港等地成立了分公司，致力于成為“中國最信任的人力資源資本服務(wù)提供商”。
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