崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)訂單全周期管理,包括客戶溝通、報(bào)價(jià)、合同簽訂、交付協(xié)調(diào)及回款跟蹤,確保流程高效閉環(huán);
2、協(xié)調(diào)各部門解決客戶反饋的問(wèn)題,提升客戶滿意度。
3、定期整理銷售數(shù)據(jù)(銷售額、客戶分布、市場(chǎng)趨勢(shì)等),挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),為銷售策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐;
4、維護(hù)客戶檔案,跟蹤售后反饋,配合市場(chǎng)部策劃客戶活動(dòng)(如展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)),增強(qiáng)客戶粘性;
6、收集行業(yè)政策、競(jìng)品信息,定期輸出分析報(bào)告,輔助戰(zhàn)略決策。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,化工、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上化工行業(yè)銷售支持或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用Excel/PPT,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
4、溝通力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作,對(duì)化工市場(chǎng)有學(xué)習(xí)熱情。