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更新于 8月1日

售后服務(wù)總監(jiān)

1.5-3萬(wàn)
  • 珠海金灣區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)電維修艙內(nèi)維修機(jī)體維修附件維修模擬機(jī)設(shè)備民用飛機(jī)飛機(jī)操縱系統(tǒng)飛機(jī)機(jī)體操作系統(tǒng)
工作職責(zé):
1、 制定與客戶服務(wù)相關(guān)的流程和操作規(guī)范;
2、 編寫產(chǎn)品相關(guān)手冊(cè)、文檔;
3、 支持公司產(chǎn)品的交付、測(cè)試、鑒定,為客戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)與支持;
4、 負(fù)責(zé)海外交付飛行模擬訓(xùn)練設(shè)備的安裝、測(cè)試及鑒定支持的相關(guān)工作
5、 按照產(chǎn)品生產(chǎn)交付計(jì)劃,合理安排并完成相關(guān)工作任務(wù);
6、 針對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,提供技術(shù)性解決方案;
7、 對(duì)客戶進(jìn)行交付培訓(xùn),使其能夠理解并進(jìn)行基本維護(hù)工作;
8、 與相關(guān)部門協(xié)作溝通,解決客戶需求;
9、 針對(duì)客戶的需求,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、維護(hù)以及升級(jí)提出意見(jiàn)和建議;
10、 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、機(jī)械、電子、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè);
2、 熟悉CCAC、FAA、EASA的飛行訓(xùn)練設(shè)備相關(guān)的法律法規(guī);
3、 5年以上與飛行訓(xùn)練設(shè)備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),有飛行訓(xùn)練設(shè)備維護(hù)或售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 對(duì)波音、空客機(jī)型及對(duì)應(yīng)的飛行訓(xùn)練設(shè)備或維修訓(xùn)練設(shè)備及軟件系統(tǒng)有一定程度的了解;
5、 具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
6、 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),有良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強(qiáng),具備一定抗壓能力;
7、 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),熟悉海外售后服務(wù)相關(guān)工作。

工作地點(diǎn)

珠海金灣區(qū)智造大街

職位發(fā)布者

范女士/人力資源經(jīng)理

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公司Logo廣東優(yōu)翼航空技術(shù)有限公司
優(yōu)翼航空技術(shù)有限公司成立于2016年,是一家國(guó)有控股的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事航空器模擬訓(xùn)練設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)和技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù),公司入選廣東省高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)名錄,已成長(zhǎng)為國(guó)產(chǎn)化自主研發(fā)飛行訓(xùn)練器技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)。公司總部位于廣東省珠海市,在鄭州和北京分別設(shè)立研發(fā)生產(chǎn)基地和分公司。公司始終堅(jiān)持國(guó)產(chǎn)化自主研發(fā)道路,技術(shù)實(shí)力雄厚,擁有自研飛行仿真軟件平臺(tái)系統(tǒng),掌握了從數(shù)據(jù)采集到飛行訓(xùn)練器研發(fā)制造的核心技術(shù),具備了代碼級(jí)的研發(fā)能力,已完成飛行訓(xùn)練器全部核心技術(shù)的完全自主化,可不依賴任何國(guó)外技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練器制造。目前,已有多種機(jī)型專業(yè)級(jí)訓(xùn)練器通過(guò)民航局5級(jí)鑒定,其中西銳SR20型號(hào)為國(guó)內(nèi)獨(dú)家、鉆石DA40型號(hào)和G1000 NXI版塞斯納172型號(hào)為國(guó)內(nèi)首臺(tái),均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流水平。 2021年12月,公司獲得河南民航發(fā)展投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱河南航投)戰(zhàn)略投資。河南航投是經(jīng)河南省委、省政府批準(zhǔn),于2011年8月成立的省管國(guó)有企業(yè)。主要承擔(dān)著加快河南民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展、參與國(guó)內(nèi)外航空公司重組合作、引領(lǐng)帶動(dòng)鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展的責(zé)任使命。
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