崗位職責:
1.數(shù)據(jù)錄入與核對:負責電力用戶電費數(shù)據(jù)的日常錄入、審核及歸檔工作,確保數(shù)據(jù)準確無誤
2.報表制作:利用 Excel 進行電費賬單的統(tǒng)計、匯總及分析,熟練使用公式(如 VLOOKUP、SUMIF、數(shù)據(jù)透視表等)提高工作效率。
3.文檔處理:協(xié)助起草簡單的電費通知、催繳單或工作報告,具備基本的文字表達能力。
4.語言溝通:與客戶或相關部門溝通電費異常情況,解答基礎疑問,具備較強的服務意識。
5.壓力管理:在電費結算高峰期(如月初、月末)能夠合理安排工作進度,按時完成錄入任務。
任職要求:
1.高中及以上學歷
2.會使用VLOOKUP、sumif、數(shù)據(jù)透視表等
3.有一定的溝通表達能力