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更新于 8月13日

副總經(jīng)理

1-1.5萬
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

市場管理運營管理企業(yè)運營中型企業(yè)政府資源培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定與落地
制定教育機(jī)構(gòu)中長期發(fā)展戰(zhàn)略(如 K12、職業(yè)教育、素質(zhì)教育等細(xì)分領(lǐng)域),結(jié)合政策導(dǎo)向(如 “雙減” 后合規(guī)化運營)和市場趨勢(如終身學(xué)習(xí)、教育科技融合)調(diào)整業(yè)務(wù)方向,確保戰(zhàn)略與行業(yè)動態(tài)匹配。
統(tǒng)籌年度經(jīng)營計劃,明確營收、成本、利潤等核心指標(biāo),制定季度 / 月度執(zhí)行方案,并通過數(shù)據(jù)監(jiān)控(如招生轉(zhuǎn)化率、客單價、續(xù)費率)確保目標(biāo)達(dá)成。
分析行業(yè)競爭格局,定期調(diào)研競品動態(tài)(如課程體系、定價策略),提出差異化競爭方案,例如通過 “課程 + 服務(wù)” 組合提升用戶粘性。
合規(guī)與風(fēng)險管理
確保業(yè)務(wù)符合《校外培訓(xùn)管理條例》等法規(guī)要求,建立合規(guī)審查機(jī)制(如課程內(nèi)容審核、教師資格認(rèn)證),防范政策風(fēng)險和輿情危機(jī)。
主導(dǎo)重大決策的法律與財務(wù)風(fēng)險評估,例如合作辦學(xué)、并購重組時的盡職調(diào)查,制定風(fēng)險預(yù)案并監(jiān)督執(zhí)行。
二、運營管理與流程優(yōu)化運營體系建設(shè)
搭建標(biāo)準(zhǔn)化運營流程(如教學(xué)服務(wù)、客戶管理、供應(yīng)鏈),推動跨部門協(xié)作(教學(xué)、市場、技術(shù));
設(shè)計并優(yōu)化運營指標(biāo)體系(如教師人效、教室利用率、客戶滿意度),定期召開運營分析會,針對性優(yōu)化資源配置。
教學(xué)質(zhì)量管控
建立教學(xué)質(zhì)量評估體系,定期聽課、收集學(xué)生 / 家長反饋,推動課程迭代(如引入項目式學(xué)習(xí)、AI 輔助教學(xué))。
管理師資團(tuán)隊,制定教師培訓(xùn)計劃(如教學(xué)法培訓(xùn)、師德教育),建立淘汰機(jī)制以保持教學(xué)水平領(lǐng)先。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
推動教育數(shù)字化戰(zhàn)略落地,例如搭建在線學(xué)習(xí)平臺、開發(fā)智能題庫,利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為以優(yōu)化教學(xué)方案。
三、業(yè)務(wù)拓展與市場開發(fā)業(yè)務(wù)拓展策略
制定多渠道拓展計劃,包括: 線下:開設(shè)新校區(qū)、合作辦學(xué)、B 端企業(yè)培訓(xùn)(如校企合作定向培養(yǎng))。
線上:通過短視頻 / 直播引流、運營私域社群、拓展 OMO(線上線下融合)模式。
合作伙伴管理
維護(hù)與政府、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會的關(guān)系,爭取政策支持(如項目補(bǔ)貼、資質(zhì)認(rèn)證)和渠道資源(如進(jìn)校合作)。
建立供應(yīng)商管理體系,篩選優(yōu)質(zhì)教材、技術(shù)服務(wù)商,談判合作條款以降低成本。
品牌與市場推廣
制定品牌戰(zhàn)略,通過品牌故事、案例輸出(如學(xué)員成功案例)提升行業(yè)影響力。
策劃市場活動(如教育峰會、公益講座),結(jié)合線上線下渠道(如抖音、微信公眾號)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提升獲客效率。
四、團(tuán)隊建設(shè)與組織發(fā)展團(tuán)隊管理
搭建核心管理團(tuán)隊(如教學(xué)、市場、技術(shù)負(fù)責(zé)人),明確崗位職責(zé)與協(xié)作機(jī)制,定期進(jìn)行績效考核與能力評估。
管理 30 人以上團(tuán)隊,制定人才梯隊培養(yǎng)計劃(如管培生項目、內(nèi)部晉升通道),降低關(guān)鍵崗位流失率。
文化與激勵
塑造以 “教育為本” 的企業(yè)文化,推動價值觀落地
設(shè)計激勵機(jī)制(如績效獎金、股權(quán)激勵),激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新意識(如設(shè)立教學(xué)創(chuàng)新獎)。
五、其他職責(zé)財務(wù)與資源管理:審核年度預(yù)算,監(jiān)控現(xiàn)金流,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)(如租金、人力成本),確保財務(wù)健康。
客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪核心客戶(如企業(yè)客戶、VIP 家長),解決重大投訴,提升復(fù)購率與口碑傳播。
行業(yè)研究:跟蹤教育政策、技術(shù)趨勢(如生成式 AI 在教育中的應(yīng)用),為董事會提供決策建議。
任職要求教育背景:本科及以上學(xué)歷,教育、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
行業(yè)經(jīng)驗:5年以上教育行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉 K12、職業(yè)教育等至少一個細(xì)分領(lǐng)域,有成功項目落地案例。
技能與能力: 精通教育機(jī)構(gòu)運營邏輯,熟悉教學(xué)、招生、財務(wù)全流程管理。
具備教育科技敏感度,能推動數(shù)字化工具落地。
擅長政府關(guān)系維護(hù)與商務(wù)談判,有 B 端合作資源者優(yōu)先。
抗壓能力強(qiáng),能應(yīng)對政策變動與市場競爭壓力。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)榮匯國際6樓611

職位發(fā)布者

楊女士/招聘經(jīng)理

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宗旨:全心全意為學(xué)生服務(wù)使命:服務(wù)學(xué)生成就學(xué)生理念:創(chuàng)新為本與時俱進(jìn)愿景:萬向教育領(lǐng)跑未來鄭州萬向教育信息咨詢有限公司成立于2011年4月,是一家集連鎖教考書店,新未來教育培訓(xùn)學(xué)校,樂高教育,高考咨詢,自主招生和出國留學(xué)為一體的民辦教育機(jī)構(gòu)和教育實體,是取得當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T給予認(rèn)證并經(jīng)教育部門批準(zhǔn)的教育性有限公司。萬向教育最初以教考書店和k12培訓(xùn)輔導(dǎo)為主,在服務(wù)社會和教育教學(xué)中培養(yǎng)了大批優(yōu)秀學(xué)子。隨著萬向的發(fā)展,也吸引了大量的人才,使得萬向的力量也不斷壯大。萬向人也在不斷提升自己,將萬向教育打造成全方位為家長,為學(xué)生,為社會服務(wù)的綜合性教育品牌機(jī)構(gòu)而不懈努力!
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