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更新于 8月4日
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副總經(jīng)理/運營副總

1-1.5萬
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售管理市場管理運營管理企業(yè)運營電商運營集團公司大型企業(yè)中型企業(yè)渠道資源大客戶資源媒體資源培訓/輔導服務學校/學歷教育學術/科研
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營管理
  1. 戰(zhàn)略制定與落地
    • 制定教育機構(gòu)中長期發(fā)展戰(zhàn)略（如 K12、職業(yè)教育、素質(zhì)教育等細分領域），結(jié)合政策導向（如 “雙減” 后合規(guī)化運營）和市場趨勢（如終身學習、教育科技融合）調(diào)整業(yè)務方向，確保戰(zhàn)略與行業(yè)動態(tài)匹配。
    • 統(tǒng)籌年度經(jīng)營計劃，明確營收、成本、利潤等核心指標，制定季度 / 月度執(zhí)行方案，并通過數(shù)據(jù)監(jiān)控（如招生轉(zhuǎn)化率、客單價、續(xù)費率）確保目標達成。
    • 分析行業(yè)競爭格局，定期調(diào)研競品動態(tài)（如課程體系、定價策略），提出差異化競爭方案，例如通過 “課程 + 服務” 組合提升用戶粘性。
  2. 合規(guī)與風險管理
    • 確保業(yè)務符合《校外培訓管理條例》等法規(guī)要求，建立合規(guī)審查機制（如課程內(nèi)容審核、教師資格認證），防范政策風險和輿情危機。
    • 主導重大決策的法律與財務風險評估，例如合作辦學、并購重組時的盡職調(diào)查，制定風險預案并監(jiān)督執(zhí)行。
二、運營管理與流程優(yōu)化
  1. 運營體系建設
    • 搭建標準化運營流程（如教學服務、客戶管理、供應鏈），推動跨部門協(xié)作（教學、市場、技術）；
    • 設計并優(yōu)化運營指標體系（如教師人效、教室利用率、客戶滿意度），定期召開運營分析會，針對性優(yōu)化資源配置。
  2. 教學質(zhì)量管控
    • 建立教學質(zhì)量評估體系，定期聽課、收集學生 / 家長反饋，推動課程迭代（如引入項目式學習、AI 輔助教學）。
    • 管理師資團隊，制定教師培訓計劃（如教學法培訓、師德教育），建立淘汰機制以保持教學水平領先。
  3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
    • 推動教育數(shù)字化戰(zhàn)略落地，例如搭建在線學習平臺、開發(fā)智能題庫，利用大數(shù)據(jù)分析學生學習行為以優(yōu)化教學方案。
三、業(yè)務拓展與市場開發(fā)
  1. 業(yè)務拓展策略
    • 制定多渠道拓展計劃，包括：
      • 線下：開設新校區(qū)、合作辦學、B 端企業(yè)培訓（如校企合作定向培養(yǎng)）。
      • 線上：通過短視頻 / 直播引流、運營私域社群、拓展 OMO（線上線下融合）模式。
  2. 合作伙伴管理
    • 維護與政府、學校、行業(yè)協(xié)會的關系，爭取政策支持（如項目補貼、資質(zhì)認證）和渠道資源（如進校合作）。
    • 建立供應商管理體系，篩選優(yōu)質(zhì)教材、技術服務商，談判合作條款以降低成本。
  3. 品牌與市場推廣
    • 制定品牌戰(zhàn)略，通過品牌故事、案例輸出（如學員成功案例）提升行業(yè)影響力。
    • 策劃市場活動（如教育峰會、公益講座），結(jié)合線上線下渠道（如抖音、微信公眾號）進行精準營銷，提升獲客效率。
四、團隊建設與組織發(fā)展
  1. 團隊管理
    • 搭建核心管理團隊（如教學、市場、技術負責人），明確崗位職責與協(xié)作機制，定期進行績效考核與能力評估。
    • 管理 30 人以上團隊，制定人才梯隊培養(yǎng)計劃（如管培生項目、內(nèi)部晉升通道），降低關鍵崗位流失率。
  2. 文化與激勵
    • 塑造以 “教育為本” 的企業(yè)文化，推動價值觀落地
    • 設計激勵機制（如績效獎金、股權激勵），激發(fā)團隊創(chuàng)新意識（如設立教學創(chuàng)新獎）。
五、其他職責
  • 財務與資源管理：審核年度預算，監(jiān)控現(xiàn)金流，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)（如租金、人力成本），確保財務健康。
  • 客戶關系維護：定期回訪核心客戶（如企業(yè)客戶、VIP 家長），解決重大投訴，提升復購率與口碑傳播。
  • 行業(yè)研究：跟蹤教育政策、技術趨勢（如生成式 AI 在教育中的應用），為董事會提供決策建議。
任職要求
  • 教育背景：本科及以上學歷，教育、管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 行業(yè)經(jīng)驗：8 年以上教育行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉 K12、職業(yè)教育等至少一個細分領域，有成功項目落地案例。
  • 技能與能力：
    • 精通教育機構(gòu)運營邏輯，熟悉教學、招生、財務全流程管理。
    • 具備教育科技敏感度，能推動數(shù)字化工具落地。
    • 擅長政府關系維護與商務談判，有 B 端合作資源者優(yōu)先。
    • 抗壓能力強，能應對政策變動與市場競爭壓力。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)榮匯國際6樓611

職位發(fā)布者

謝女士/人事經(jīng)理

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宗旨：全心全意為學生服務使命：服務學生成就學生理念：創(chuàng)新為本與時俱進愿景：萬向教育領跑未來鄭州萬向教育信息咨詢有限公司成立于2011年4月，是一家集連鎖教考書店，新未來教育培訓學校，樂高教育，高考咨詢，自主招生和出國留學為一體的民辦教育機構(gòu)和教育實體，是取得當?shù)亟逃鞴懿块T給予認證并經(jīng)教育部門批準的教育性有限公司。萬向教育最初以教考書店和k12培訓輔導為主，在服務社會和教育教學中培養(yǎng)了大批優(yōu)秀學子。隨著萬向的發(fā)展，也吸引了大量的人才，使得萬向的力量也不斷壯大。萬向人也在不斷提升自己，將萬向教育打造成全方位為家長，為學生，為社會服務的綜合性教育品牌機構(gòu)而不懈努力!
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