崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)用戶產(chǎn)品運(yùn)營工作,完善和維護(hù)用戶生命周期體系,打磨用戶使用體驗(yàn),推動(dòng)產(chǎn)品功能創(chuàng)新帶動(dòng)用戶增長;
2. 用戶運(yùn)營體系頂層設(shè)計(jì):基于用戶理解,場景理解,從0到1設(shè)計(jì)健康用戶分類分層體系,定義各類用戶定位,設(shè)定運(yùn)營目標(biāo);
3. 基于用戶數(shù)據(jù)做行為分析,監(jiān)控核心指標(biāo),通過AB測試驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和運(yùn)營做優(yōu)化動(dòng)作;
4. 挖掘用戶痛點(diǎn),協(xié)同產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、商業(yè)化等多團(tuán)隊(duì),高效推進(jìn)用戶維護(hù),社區(qū)維護(hù)等相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),通過用戶場景和交易產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營,為用戶的規(guī)模,留存及ROI負(fù)責(zé);
5. 管理全鏈路產(chǎn)品生命周期,用運(yùn)營手段提升前中后臺(tái),完善用戶鏈路產(chǎn)品價(jià)值,提升用戶活躍和轉(zhuǎn)化效率;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上;
2. 有大健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有醫(yī)療、保健品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先
3. 清晰產(chǎn)品、投放業(yè)務(wù)邏輯,數(shù)據(jù)決策力強(qiáng);
4. 出色的項(xiàng)目管理和協(xié)作能力;
5. 具有深刻理解用戶需求和體驗(yàn)的能力。