一、核心職責(zé)
業(yè)績統(tǒng)籌:定月度 / 年度經(jīng)營計(jì)劃,對營業(yè)額、翻臺率負(fù)責(zé),復(fù)盤數(shù)據(jù)并配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化策略;
運(yùn)營管控:嚴(yán)控菜品品質(zhì),推 “高效翻臺規(guī)范”,控食材損耗及人力 / 能耗成本;
團(tuán)隊(duì)管理:帶 20人團(tuán)隊(duì)(前廳 + 后廚),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、績效,協(xié)調(diào)跨崗協(xié)作,保障高峰運(yùn)轉(zhuǎn);
口碑執(zhí)行:落地線上運(yùn)營方案(如引導(dǎo)好評),處理重大客訴,維護(hù)平臺評分,管理 VIP 客戶;
協(xié)同落地:對接總部新品 / 活動(dòng),反饋市場需求,支持新店籌備。
二、崗位要求
1、25-35 歲,大專及以上,3 年連鎖中餐管理經(jīng)驗(yàn),2 年店長經(jīng)驗(yàn),有頭部品牌(新發(fā)現(xiàn),蘭湘子,西貝,湊湊,農(nóng)耕記,大碗先生,費(fèi)大廚,吃飯皇帝大,望湘園,江南公社,巡湘記,呈湘,湘當(dāng)有飯,有家酸菜魚,老阿爸等)經(jīng)歷優(yōu)先;
2、會用餐飲管理系統(tǒng),能帶隊(duì)沖業(yè)績(曾促營業(yè)額增 20%+ 優(yōu)先),善控成本、處理突發(fā)客流;
3、適應(yīng)餐飲作息,接受短期出差,認(rèn)同 “品質(zhì) + 效率 + 性價(jià)比” 理念。