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400-885-9898
更新于 3月3日
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舉報(bào)

商務(wù)專員

4000-7000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

渠道合作電話銷售面銷/陌拜KA大客戶貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)保持和整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為客戶服務(wù)做出有效的計(jì)劃分析；
2、根據(jù)部門制度及流程建立完善客服流程及服務(wù)規(guī)范；
3、建立并維護(hù)客戶業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；
4、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
5、掌握業(yè)務(wù)合同報(bào)價(jià)體系，熟悉成本構(gòu)成；
6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)跟進(jìn)，做好跨部門問(wèn)題溝通和處理；
7、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人按要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作，保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量；
9、監(jiān)控重點(diǎn)客戶月訂單合作情況，針對(duì)異?，F(xiàn)象進(jìn)行分析并形成報(bào)告；
10、客戶滿意度調(diào)查及客戶需求分析
11、處理客戶投訴，制定可行性方案提高客戶滿意度；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1.35歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2. 熟練掌握各類商務(wù)禮儀及商務(wù)談判技巧，能適應(yīng)偶爾短期出差及商務(wù)應(yīng)酬；
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和執(zhí)行力；
4.工作態(tài)度積極樂(lè)觀，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
5.具備一定數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)整理及分析能力、資源匯總及整合能力；
6.具備合金、礦石、貨代、物流相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇：
1、入職即繳納五險(xiǎn)一金（包括試用期）；
2、工作時(shí)間：8:30-17:00，中午休息1小時(shí)，中午提供工間餐或餐補(bǔ)；
3、周末雙休、法定節(jié)假日休息（例如：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等）；
4、帶薪年休假；
5、業(yè)務(wù)提成覆蓋全面，提成比例高；
6、職業(yè)發(fā)展通道明確，助力員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，定期組織職檔、職級(jí)晉升；
7、員工福利待遇形式多樣（包括節(jié)禮慰問(wèn)福利、員工活動(dòng)豐富包括季度生日會(huì)、年終聯(lián)歡會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、突出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、核心價(jià)值觀標(biāo)桿獎(jiǎng)等）；
8、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，全員發(fā)放年終獎(jiǎng)；
9、如對(duì)此崗位有意向，請(qǐng)隨時(shí)撥打電話或加微信。
（+v：zhenhongwuliujituan，請(qǐng)備注崗位及姓名即可聯(lián)系我司HR）

工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)天河數(shù)字產(chǎn)業(yè)園8號(hào)樓6層601

職位發(fā)布者

高杰/人力主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo天津振鴻物流
天津振鴻國(guó)際物流有限公司創(chuàng)立于 2006年，在創(chuàng)始人黃振忠先生的帶領(lǐng)下，從集裝箱短途運(yùn)輸開(kāi)始，不斷拓展，銳意進(jìn)取，目前已經(jīng)發(fā)展成為環(huán)渤海地區(qū)重要的綜合物流服務(wù)方案提供商，主要業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)外貨運(yùn)代理和物流發(fā)運(yùn)兩大板塊。國(guó)內(nèi)外貨運(yùn)代理板塊：以天津港為核心，輻射曹妃甸、京唐港、黃驊港等環(huán)渤海周邊港口，2020年國(guó)內(nèi)外貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)量達(dá)到960萬(wàn)噸，其中有色礦貨類代理量位居全國(guó)前列；物流發(fā)運(yùn)板塊：根據(jù)客戶需要定制物流服務(wù)方案，提供門到門全程物流運(yùn)輸服務(wù)，在內(nèi)蒙古、寧夏、新疆、山西等地設(shè)有子公司或辦事處，2020年物流發(fā)運(yùn)量近400萬(wàn)噸。我們始終以客戶體驗(yàn)為中心，圍繞客戶需求量身定制物流服務(wù)方案，業(yè)務(wù)范圍涵蓋礦石、焦炭、煤炭、鋼材、合金、塑料化工品、冷鏈?zhǔn)称?、橡膠制品、特種設(shè)備等各類商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，為客戶提供報(bào)關(guān)報(bào)檢、海運(yùn)訂艙、貨運(yùn)保險(xiǎn)、多式聯(lián)運(yùn)（海、陸、空、鐵路運(yùn)輸?shù)龋?、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)與管理等服務(wù)。我們重視合作，謀劃未來(lái)。公司與港口、鐵路、海關(guān)、商檢、船公司及車隊(duì)等相關(guān)方和政府主管部門建立十分緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，堅(jiān)持踐行綠色發(fā)展理念，推動(dòng)有色礦貨類“散改集、公轉(zhuǎn)鐵”，與國(guó)鐵、神華建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，2020年有色礦貨物鐵路發(fā)運(yùn)量名列前茅。我們海納百川，匯聚英才。公司擁有一批在物流行業(yè)內(nèi)具有豐富專業(yè)知識(shí)和工作背景的業(yè)務(wù)和管理人才，同時(shí)高度重視人才的內(nèi)部挖掘與培養(yǎng)，積極為員工搭建干事創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，著力打造一支敢打硬戰(zhàn)、能打勝仗的業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)和一支服務(wù)貼心、專業(yè)用心、管理精心的操作團(tuán)隊(duì)，“因?yàn)閴?mèng)想而執(zhí)著，因?yàn)樨?zé)任而擔(dān)當(dāng)”已經(jīng)成為每個(gè)振鴻人內(nèi)心不變的信念。我們不忘初心，牢記使命。2018年，公司成立“中共天津振鴻國(guó)際物流有限公司黨支部”，積極響應(yīng)黨的方針政策，踐行黨的決策部署；為保證員工合法權(quán)益，公司工會(huì)定期組織生日會(huì)、評(píng)選明星員工、發(fā)放入職禮和節(jié)日賀禮等員工活動(dòng)，不斷豐富員工業(yè)余生活；公司積極履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)立“振鴻助學(xué)基金”，持續(xù)資助貧困學(xué)生教育，連續(xù)多年參與公益行幫扶活動(dòng)。我們不負(fù)韶華，篤定前行。未來(lái)，振鴻物流將秉承“誠(chéng)信，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“信譽(yù)第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、客戶第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以誠(chéng)信、認(rèn)真、快捷、安全為目標(biāo)，竭誠(chéng)為廣大新老客戶服務(wù)，在繼續(xù)引領(lǐng)本地物流行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也將致力在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辟藍(lán)海，為公司的可持續(xù)發(fā)展增添新的強(qiáng)勁動(dòng)力，為天津的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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