● 2年工作經(jīng)歷
● 需能適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工作時間（周一至周五，上午 9 點至下午 6 點），并偶爾需要提供下班后和周末支持。
主要職責(zé)：
● 負(fù)責(zé)資產(chǎn)全生命周期管理，包括收貨、入庫、發(fā)放、庫存管理、維修和處置。
● 為在線會議系統(tǒng)硬件、軟件提供可靠的支持，確保流暢的虛擬協(xié)作體驗。
● 與團(tuán)隊和利益相關(guān)者協(xié)作，密切監(jiān)控、維護(hù)辦公室IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)健運行。
● 管理知識庫和重要文檔，并在規(guī)定的服務(wù)級別協(xié)議 (SLA) 期限內(nèi)解答用戶疑問和請求。
● 積極與Workplace IT團(tuán)隊和項目團(tuán)隊合作，滿足項目團(tuán)隊的需求并解決問題。
● 熟悉Mac和macOS系統(tǒng)支持，保障整個生態(tài)系統(tǒng)的功能不間斷運行。
● 擁有用戶同理心，主動了解本地用戶反饋，并能夠提出問題和解決方案。
● 有效將未解決的問題上報給相關(guān)的內(nèi)部部門或供應(yīng)商，并主動跟進(jìn)確保及時得到解決。
●確保本地 IT 運營服務(wù)的順利部署和支持