職位描述
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【崗位職責】
1. 負責用戶運營及體驗的數據指標體系建設與數據分析工作，對用戶全生命周期（上市營銷-零售購買-服務-二次復購等領域）指標負責
2. 通過定量定性的調研/洞察方法，深入分析用戶行為及需求的數據表現, 持續(xù)監(jiān)測用戶反饋、評論及體驗數據,提煉各領域用戶聲音與建議,推動各領域團隊快速迭代優(yōu)化,持續(xù)提升用戶滿意度和產品口碑
3. 與各領域團隊的協(xié)作,持續(xù)推動各領域用戶經營閉環(huán)
4. 定期輸出詳實的用戶數據分析報告和優(yōu)化策略建議,推動決策落地執(zhí)行
1. 負責用戶運營及體驗的數據指標體系建設與數據分析工作，對用戶全生命周期（上市營銷-零售購買-服務-二次復購等領域）指標負責
2. 通過定量定性的調研/洞察方法，深入分析用戶行為及需求的數據表現, 持續(xù)監(jiān)測用戶反饋、評論及體驗數據,提煉各領域用戶聲音與建議,推動各領域團隊快速迭代優(yōu)化,持續(xù)提升用戶滿意度和產品口碑
3. 與各領域團隊的協(xié)作,持續(xù)推動各領域用戶經營閉環(huán)
4. 定期輸出詳實的用戶數據分析報告和優(yōu)化策略建議,推動決策落地執(zhí)行
1、 具備優(yōu)秀的數據分析能力，精通定量數據分析工具(EXCEL/Python/SQL), 熟練運用代碼/公式處理定量數據，以及扎實的統(tǒng)計方法論基礎，熟悉深度訪談等定性調研方法，有豐富的用戶體驗數據，運營數據分析經驗
2、 具有增長、營銷、零售、用戶運營、用戶體驗（如NPS, 滿意度等）等行業(yè)經驗者優(yōu)先
3、 數學、統(tǒng)計學、市場營銷，經濟學，心理學等相關專業(yè)本科及以上學歷, 3年以上消費者體驗研究經驗, 手機行業(yè)用戶運營數據分析背景優(yōu)先。
4、 擁有一定的PPT報告撰寫能力，可以將數據結果轉化為可視化觀點
5、 具有優(yōu)秀的邏輯思維能力與高效的工作方式，能主動推動事項落地并達成目標
2、 具有增長、營銷、零售、用戶運營、用戶體驗（如NPS, 滿意度等）等行業(yè)經驗者優(yōu)先
3、 數學、統(tǒng)計學、市場營銷，經濟學，心理學等相關專業(yè)本科及以上學歷, 3年以上消費者體驗研究經驗, 手機行業(yè)用戶運營數據分析背景優(yōu)先。
4、 擁有一定的PPT報告撰寫能力，可以將數據結果轉化為可視化觀點
5、 具有優(yōu)秀的邏輯思維能力與高效的工作方式，能主動推動事項落地并達成目標
工作地點
福田區(qū)深圳新一代產業(yè)園136號
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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張佳/人事經理
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科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領先的整體人才解決方案服務商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機構，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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