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更新于 7月9日

用戶運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理/副總監(jiān)

2-2.5萬(wàn)
  • 北京大興區(qū)
  • 亦莊
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)新能源汽車
崗位核心職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
- 主導(dǎo)汽車品牌用戶年度運(yùn)營(yíng)策略制定,統(tǒng)籌用戶全生命周期管理
- 搭建客策一體化運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、活躍、轉(zhuǎn)化與價(jià)值深挖的閉環(huán)管理
2. 方案設(shè)計(jì)與落地
- 獨(dú)立完成年度用戶運(yùn)營(yíng)方案撰寫(含策略框架、執(zhí)行路徑、資源配比及效果預(yù)估)
- 設(shè)計(jì)創(chuàng)新性用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(線上線下聯(lián)動(dòng)),推動(dòng)用戶體驗(yàn)升級(jí)
3. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同
- 帶領(lǐng)5-8人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成KPI指標(biāo),具備項(xiàng)目管理及跨部門資源整合能力
- 協(xié)調(diào)品牌/市場(chǎng)/銷售部門,實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)與商業(yè)目標(biāo)的深度耦合
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 建立用戶行為分析模型,定期輸出運(yùn)營(yíng)效果診斷報(bào)告
- 基于數(shù)據(jù)洞察迭代運(yùn)營(yíng)策略,確保ROI持續(xù)提升
任職硬性要求:
1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)
- 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷/工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
- 10年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年汽車行業(yè)頭部品牌/4A代理公司任職經(jīng)歷
- 必須具備完整汽車品牌年度用戶運(yùn)營(yíng)代理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(需提供案例說明)
2. 專業(yè)能力
- 精通客策一體化運(yùn)營(yíng)模式,熟悉汽車行業(yè)用戶畫像及消費(fèi)決策路徑
- 具備獨(dú)立產(chǎn)出50P+專業(yè)方案能力(需附過往方案框架樣例)
- 熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具(SQL/Tableau等)
3. 管理能力
- 3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備跨部門協(xié)同及商務(wù)談判能力
- 抗壓性強(qiáng),能同時(shí)推進(jìn)多個(gè)品牌項(xiàng)目的全流程管理
優(yōu)先考慮條件(加分項(xiàng)):
1. 有新能源品牌用戶運(yùn)營(yíng)成功案例
2. 熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)及車企DTC轉(zhuǎn)型方法論
3. 持有PMP/用戶增長(zhǎng)官等專業(yè)認(rèn)證
4. 具備汽車行業(yè)媒體/跨界資源整合經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

大興區(qū)北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華南路15號(hào)院5號(hào)樓(中航技廣場(chǎng)A座)9層901

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP

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公司Logo北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司
北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司成立于2000年,深耕會(huì)展行業(yè)20多年,是一家致力于集創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、策略咨詢、整合營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施、展覽展示、視聽設(shè)備安裝租賃及場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)展服務(wù)提供商。東恒會(huì)展主要客戶涉及汽車市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、醫(yī)療市場(chǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)領(lǐng)域,目前已經(jīng)為客戶提供了8000多場(chǎng)次會(huì)展服務(wù),并相繼在上海、廣州都成立了分公司,業(yè)務(wù)也擴(kuò)展至馬來西亞、新加坡、韓國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等亞歐國(guó)家。同時(shí),通過垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合,目前在場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、公關(guān)活動(dòng)策劃、視聽技術(shù)服務(wù)、照明及智能展廳工程等細(xì)分領(lǐng)域均形成自有品牌。主要包括東恒會(huì)展、萬(wàn)嘉艾格、大歌光電等業(yè)務(wù)板塊。東恒會(huì)展以先進(jìn)的管理理念及專業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在二十多年的發(fā)展中也獲得了多方認(rèn)可。通過了ISO體系認(rèn)證,成為了中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)等多個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,取得展覽工程企業(yè)一級(jí)資質(zhì)、“北京市政府定點(diǎn)采購(gòu)單位”,與此同時(shí),東恒會(huì)展更加專注于技術(shù)上的投入與研發(fā),先后獲取32項(xiàng)專利,并獲得“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”兩項(xiàng)稱號(hào)。2017年,北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司,正式登陸新三板。
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