職位描述
小區(qū)收費滿意度客訴處理
工作內(nèi)容：
1、負責客戶報事、報修登記、派單、回訪工作；
2、協(xié)助物業(yè)費收繳工作；
3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù)；
4、辦理客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù)；
5、負責文件存檔及鑰匙管理；
6、協(xié)助項目開展社區(qū)活動，提高業(yè)主滿意度；
7、協(xié)助項目達成收繳率、滿意度指標。”
任職要求：
1.有住宅小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2.五官端正，談吐大方得體，富有責任心及親和力，學習領悟能力強。
3.承壓能力強
職位福利：五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假
工作地點：唐山市路南區(qū)南新東道與吉祥路交叉口工作地點
唐山路南區(qū)新城瑞府
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新城悅物業(yè)
新城悅服務集團有限公司（工商注冊名：西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司；公司簡稱：新城悅服務）創(chuàng)立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代碼：1755.HK），是一家享有良好聲譽且高速優(yōu)質成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務企業(yè)，曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務百強企業(yè)，2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP10。新城悅服務堅持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅動戰(zhàn)略，服務內(nèi)容包含基礎物管服務、社區(qū)生活及資產(chǎn)服務、團餐服務、電梯服務及智慧園區(qū)服務等，管理項目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日，新城悅服務成功進駐全國202座核心城市；與此同時，全國約2萬名新城悅人，以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于擔當”的服務者文化價值觀，為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務，積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
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