職位描述
售前客服售后客服電話客服在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1、主要根據(jù)群內(nèi)報單信息開單據(jù)，統(tǒng)計客戶需求等問題；
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等；
1、主要根據(jù)群內(nèi)報單信息開單據(jù)，統(tǒng)計客戶需求等問題；
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等；
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 。
5、通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，性別：girl ，年齡18-30之間，條件優(yōu)異者可放寬
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，性別：girl ，年齡18-30之間，條件優(yōu)異者可放寬
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
上海市-松江區(qū)-九亭鎮(zhèn)久富路228號3幢一層101室
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職位發(fā)布者
呂女士/人事
昨日活躍立即溝通
上海愛皇貿(mào)易有限公司
上海愛皇貿(mào)易有限公司是一家致力于整合深圳珠海至全國物流資源的第三方物流公司，也是一家從事內(nèi)貨運業(yè)務(wù)的上海物流公司、上海貨運公司、上海運輸公司。公司成立于2005年，本公司業(yè)務(wù)人員都是經(jīng)過業(yè)內(nèi)培訓(xùn)且經(jīng)驗豐富的高手，無論走零擔(dān)還是發(fā)整車，既快又便宜。認(rèn)真、快速、守信—是海上超利物流貨運有限公司經(jīng)營的宗旨。
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