職位描述
社團/組織/社會保障咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1、代表政府與市民進行溝通，即時解答市民關(guān)于政府政策、辦事指南的咨詢；登記受理群眾反映問題和合法合理訴求；
2、與政府相關(guān)部門溝通，跟進，回訪群眾；
3、從事熱線安排的其他工作。
二、崗位要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，熱愛社會，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù)；熱愛客服工作，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、具有中專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；
3、語言組織好、表達能力強，普通話及粵語標(biāo)準(zhǔn)流利；
4、熟練操作電腦，打字速度50字/分鐘以上，熟悉Office等辦公軟件；
5、輪班制，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。
三、福利待遇
1、月休5-7天（輪班休），上班地點為江門市蓬江區(qū)堤西路88號（江門市人民政府行政服務(wù)中心
2、帶薪培訓(xùn)3個月（即試用期），試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗；
3、其他福利：如節(jié)日慰問、工會活動，團建等；
4、提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。
1、代表政府與市民進行溝通，即時解答市民關(guān)于政府政策、辦事指南的咨詢；登記受理群眾反映問題和合法合理訴求；
2、與政府相關(guān)部門溝通，跟進，回訪群眾；
3、從事熱線安排的其他工作。
二、崗位要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，熱愛社會，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù)；熱愛客服工作，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、具有中專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；
3、語言組織好、表達能力強，普通話及粵語標(biāo)準(zhǔn)流利；
4、熟練操作電腦，打字速度50字/分鐘以上，熟悉Office等辦公軟件；
5、輪班制，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。
三、福利待遇
1、月休5-7天（輪班休），上班地點為江門市蓬江區(qū)堤西路88號（江門市人民政府行政服務(wù)中心
2、帶薪培訓(xùn)3個月（即試用期），試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗；
3、其他福利：如節(jié)日慰問、工會活動，團建等；
4、提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。
工作地點
蓬江區(qū)江門市人民政府行政服務(wù)中心江門市人民政府行政服務(wù)中心
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鄧女士/人事專員
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廣東郵電人才服務(wù)有限公司江門分公司廣東郵電人才服務(wù)有限公司（原名為廣東郵電人才交流服務(wù)中心）成立于 1998年3月，是廣東省電信實業(yè)集團公司屬下的全資子公司，是廣東省人事廳和廣東省勞動廳授權(quán)開展全方位人力資源服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。在十八年的發(fā)展歷程中，作為全國最早一家實行自負盈虧、公司制運作的國有人才機構(gòu)，目前在全省21個地市設(shè)立了分支機構(gòu)，遍及全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是全國最大的人才中介服務(wù)機構(gòu)之一，是廣東省人事廳重點推介的樣板企業(yè)。廣東郵電人才服務(wù)有限公司江門分公司成立于2005年11月，是廣東郵電人才服務(wù)有限公司在江門地區(qū)設(shè)立的專門從事人才服務(wù)的分支機構(gòu)，主要從事的業(yè)務(wù)包括：收集、整理、儲存和發(fā)布人才供求信息；人才推薦；人才招聘；人才租賃；人才培訓(xùn)；人才測評等。幾年來，公司一直秉承“創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新，平等，關(guān)愛”的經(jīng)營理念。堅持依法經(jīng)營、守法經(jīng)營，文明經(jīng)營，并在地方主管部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷的積累和探索人力資源服務(wù)在江門地區(qū)的發(fā)展之路。目前，江門郵電人才已成功構(gòu)建了一個以服務(wù)廣東電信為基礎(chǔ)，面向IT業(yè)界及政企客戶的龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，并致力將自身打造成為“全國IT行業(yè)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)商”。
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