職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)家具/家居/家電咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.疑問(wèn)/客訴：通過(guò)電話、微信等方式，接收客戶疑問(wèn)、咨詢、客訴等，安撫客戶情緒并及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題。
2.疑問(wèn)/客訴：反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)積極解決客戶問(wèn)題，并與客戶溝通處理結(jié)果。
3.回訪：定期對(duì)到司客戶進(jìn)行回訪，整理回訪信息并反饋至相關(guān)部門(mén)。
4.客戶資料：更新維護(hù)客戶資料，協(xié)助客戶服務(wù)管理。
1.疑問(wèn)/客訴：通過(guò)電話、微信等方式，接收客戶疑問(wèn)、咨詢、客訴等，安撫客戶情緒并及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題。
2.疑問(wèn)/客訴：反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)積極解決客戶問(wèn)題，并與客戶溝通處理結(jié)果。
3.回訪：定期對(duì)到司客戶進(jìn)行回訪，整理回訪信息并反饋至相關(guān)部門(mén)。
4.客戶資料：更新維護(hù)客戶資料，協(xié)助客戶服務(wù)管理。
崗位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，20-38歲。（優(yōu)秀可放寬）
2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神
3.有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;
薪資范圍：5000-6000元/月
社保類(lèi)型：五險(xiǎn)
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，20-38歲。（優(yōu)秀可放寬）
2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神
3.有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;
薪資范圍：5000-6000元/月
社保類(lèi)型：五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
包河區(qū)合肥市南二環(huán)與望湖西路交口（外經(jīng)大廈對(duì)面）
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職位發(fā)布者
邢艷芳/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
安徽甲特裝飾工程有限公司甲特裝飾集團(tuán)于2001年成立于沈陽(yáng)，是一家集家裝、工裝、設(shè)計(jì)、施工、材料為一體的大型裝飾公司！公司擁有一支年輕有為、富有想象力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，具有高級(jí)工程師23人、工程技術(shù)人員39人，一級(jí)建造師87人、二級(jí)建造師139人，施工管理人員120人；具有從事綜合場(chǎng)景設(shè)計(jì)能力，我們追求“時(shí)尚與傳統(tǒng)融合、實(shí)用與環(huán)保兼顧”的設(shè)計(jì)理念，使我們?cè)谏蜿?yáng)、安徽乃至全國(guó)設(shè)計(jì)裝飾界占有一定的地位，享有一定的聲譽(yù)。自成立以來(lái)，我們一直堅(jiān)持以設(shè)計(jì)為先，用設(shè)計(jì)引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的潮流；公司總產(chǎn)值逐年上升，截止2020年，集團(tuán)公司年產(chǎn)值已超過(guò)10億元。甲特裝飾擁有國(guó)家建設(shè)部核準(zhǔn)認(rèn)證的國(guó)家建筑幕墻工程設(shè)計(jì)甲級(jí)、國(guó)家建筑裝飾工程設(shè)計(jì)甲級(jí)、國(guó)家建筑幕墻工程施工壹級(jí)、國(guó)家建筑裝飾工程施工壹級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程施工貳級(jí)、建筑智能化工程施工貳級(jí)、金屬門(mén)窗工程施工貳級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程施工叁級(jí)等級(jí)證書(shū)。公司秉承著“以藝術(shù)打造精品，靠誠(chéng)信回報(bào)社會(huì)”的宗旨和“誠(chéng)實(shí)做人，用心做事”的企業(yè)文化理念，銳意進(jìn)取，在裝飾領(lǐng)域中屢創(chuàng)輝煌。安徽甲特裝飾工程有限公司2016年正式入駐安徽裝飾行業(yè)，占地4800平方整體家居體驗(yàn)館落戶合肥，開(kāi)啟安徽裝修整裝新時(shí)代！在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，甲特人會(huì)一直堅(jiān)持自己的信念和目標(biāo)，不懈努力、穩(wěn)打穩(wěn)扎、用實(shí)干和智慧、憑勤勞與經(jīng)驗(yàn)，向社會(huì)奉獻(xiàn)優(yōu)秀的建筑裝飾作品。我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)中茁壯成長(zhǎng)，我們會(huì)邁著與時(shí)俱進(jìn)的步伐，締造機(jī)遇，成就不凡。合肥公司地址：合肥包河區(qū)南二環(huán)路與望湖西路交口甲特裝飾大廈。
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