職位描述
會籍推廣
【公司職責(zé)】
武漢武商超市管理有限公司是武商集團(tuán)下屬大型連鎖超市，成立于2000年8月。目前，公司現(xiàn)已擁有5家子公司以及1家集常溫、低溫、配送于一體的現(xiàn)代化物流中心，運(yùn)營門店數(shù)量近100家，注冊會員突破200萬人次，門店遍布湖北武漢、襄陽、十堰、荊州、鄂黃、黃石及江西南昌等多個城市。近年來，武商超市積極響應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略部署，以“三個主題年”為抓手，全力推進(jìn)精細(xì)化管理提升年、新賽道加速發(fā)力年、高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)年，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)強(qiáng)基。
新賽道拓展，聚焦轉(zhuǎn)型求變。以“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”經(jīng)營理念，成功打造“江豚優(yōu)選”自有品牌矩陣；以“一切體現(xiàn)會員價(jià)值”為理念，首次進(jìn)軍會員零售市場；在“溯源”“地標(biāo)”“非遺”等特色商品經(jīng)營方面形成顯著優(yōu)勢。精準(zhǔn)客群定位和服務(wù)升級，完善體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)，擴(kuò)充新品品類，開拓年輕市場。建設(shè)全渠道經(jīng)營體系。以全渠道融合為核心，形成精準(zhǔn)引流，全域聯(lián)動，節(jié)點(diǎn)造勢的線上線下、公域私域、零售團(tuán)購、大店小店全渠道業(yè)務(wù)體系。全面進(jìn)行供應(yīng)鏈管理升級。秉持合作共贏理念，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升供應(yīng)鏈效率和市場響應(yīng)速度，不斷提升核心競爭力，靈活滿足市場多元化需求。持續(xù)優(yōu)化購物環(huán)境，打造高質(zhì)量零售新賣場。以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、優(yōu)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境的“四優(yōu)”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，打造高質(zhì)量運(yùn)營新賣場，線上聚焦及時(shí)滿足，線下深耕場景滲透，著力構(gòu)建綠色、健康、可持續(xù)的零售生態(tài)系。
展望未來，武商超市百余家門店，一手抓民生保供，成為保民生的主力軍；一手抓優(yōu)質(zhì)優(yōu)品，打造高質(zhì)量生活超市。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，延伸豐富產(chǎn)業(yè)鏈，積極探索線上線下新賽道，以科技賦能商業(yè)，把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，共同推動零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
【崗位職責(zé)】
1.會員信息管理與維護(hù)：負(fù)責(zé)會員資料的管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，掌握了會員信息管理系統(tǒng)的詳細(xì)操作規(guī)范和數(shù)據(jù)安全要求
2.會員權(quán)益解釋與推廣：了解客戶需求，介紹會員權(quán)益。擬定會員推廣方案，組織開展會員推廣工作，制定會員專屬活動、品鑒會等達(dá)成銷售目標(biāo)。
3.會員關(guān)系維護(hù)支持：與會員建立良好的關(guān)系，解答顧客會籍的相關(guān)問題，提供專屬的會員服務(wù)。處理會員客訴問題，參與會員滿意度回訪工作。
4.會籍?dāng)?shù)據(jù)分析：分析會籍顧客銷售數(shù)據(jù)，了解客戶需求變化，制定工作計(jì)劃。
2.會員權(quán)益解釋與推廣：了解客戶需求，介紹會員權(quán)益。擬定會員推廣方案，組織開展會員推廣工作，制定會員專屬活動、品鑒會等達(dá)成銷售目標(biāo)。
3.會員關(guān)系維護(hù)支持：與會員建立良好的關(guān)系，解答顧客會籍的相關(guān)問題，提供專屬的會員服務(wù)。處理會員客訴問題，參與會員滿意度回訪工作。
4.會籍?dāng)?shù)據(jù)分析：分析會籍顧客銷售數(shù)據(jù)，了解客戶需求變化，制定工作計(jì)劃。
【職位要求】
1.大專及以上學(xué)歷，35歲以下。
2.具有3年以上會員店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)或零售行業(yè)供應(yīng)商業(yè)務(wù)員、保險(xiǎn)推銷員、醫(yī)藥銷售代表等銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.具備良好的執(zhí)行力及溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理能力、顧客服務(wù)意識、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力。
1.大專及以上學(xué)歷，35歲以下。
2.具有3年以上會員店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)或零售行業(yè)供應(yīng)商業(yè)務(wù)員、保險(xiǎn)推銷員、醫(yī)藥銷售代表等銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.具備良好的執(zhí)行力及溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理能力、顧客服務(wù)意識、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力。
【薪資福利】
1、薪資：提供同地區(qū)、同行業(yè)具有競爭力的薪酬（5000-7000元/月）。
2、福利：
（1）年終發(fā)放雙薪、年度獎勵；
（2）享受員工餐/工作餐貼；
（3）“六大節(jié)”（春節(jié)、元旦、五一、十一、中秋、端午）節(jié)日慰問；
1、薪資：提供同地區(qū)、同行業(yè)具有競爭力的薪酬（5000-7000元/月）。
2、福利：
（1）年終發(fā)放雙薪、年度獎勵；
（2）享受員工餐/工作餐貼；
（3）“六大節(jié)”（春節(jié)、元旦、五一、十一、中秋、端午）節(jié)日慰問；
（4）生日慰問；
3、合同及保險(xiǎn)：簽訂正式勞動合同，按國家規(guī)定辦理“五險(xiǎn)一金” 工作地點(diǎn)
武漢東西湖區(qū)碼頭潭公園武商會員店
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
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武漢武商超市管理有限公司武漢武商超市管理有限公司是武商集團(tuán)下屬大型連鎖超市，成立于2000年8月。目前，公司現(xiàn)已擁有5家子公司以及1家集常溫、低溫、配送于一體的現(xiàn)代化物流中心，運(yùn)營門店數(shù)量近100家，注冊會員突破200萬人次，門店遍布湖北武漢、襄陽、十堰、荊州、鄂黃、黃石及江西南昌等多個城市。近年來，武商超市積極響應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略部署，以“三個主題年”為抓手，全力推進(jìn)精細(xì)化管理提升年、新賽道加速發(fā)力年、高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)年，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)強(qiáng)基。新賽道拓展，聚焦轉(zhuǎn)型求變。以“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”經(jīng)營理念，成功打造“江豚優(yōu)選”自有品牌矩陣；以“一切體現(xiàn)會員價(jià)值”為理念，首次進(jìn)軍會員零售市場；在“溯源”“地標(biāo)”“非遺”等特色商品經(jīng)營方面形成顯著優(yōu)勢。精準(zhǔn)客群定位和服務(wù)升級，完善體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)，擴(kuò)充新品品類，開拓年輕市場。建設(shè)全渠道經(jīng)營體系。以全渠道融合為核心，形成精準(zhǔn)引流，全域聯(lián)動，節(jié)點(diǎn)造勢的線上線下、公域私域、零售團(tuán)購、大店小店全渠道業(yè)務(wù)體系。全面進(jìn)行供應(yīng)鏈管理升級。秉持合作共贏理念，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升供應(yīng)鏈效率和市場響應(yīng)速度，不斷提升核心競爭力，靈活滿足市場多元化需求。持續(xù)優(yōu)化購物環(huán)境，打造高質(zhì)量零售新賣場。以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、優(yōu)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境的“四優(yōu)”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，打造高質(zhì)量運(yùn)營新賣場，線上聚焦及時(shí)滿足，線下深耕場景滲透，著力構(gòu)建綠色、健康、可持續(xù)的零售生態(tài)系。展望未來，武商超市百余家門店，一手抓民生保供，成為保民生的主力軍；一手抓優(yōu)質(zhì)優(yōu)品，打造高質(zhì)量生活超市。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，延伸豐富產(chǎn)業(yè)鏈，積極探索線上線下新賽道，以科技賦能商業(yè)，把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，共同推動零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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