負責接待、處理業(yè)主的意見、建議、報修、投訴、回訪工作。
定期對所轄區(qū)域的業(yè)主進行走訪及時將業(yè)主意見轉達給公司,維護良好的業(yè)主關系。
負責管轄樓宇物業(yè)服務費及其他費用的收取工作。
負責報修單的費用收取及回訪對維修異議并負責跟蹤完成。
負賁管轄區(qū)域樓宇設施設備及環(huán)境衛(wèi)生、空置房、裝修房屋的巡視和檢查工作。
負責對租戶入住資料的收集工作。
負責辦理業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、車位管理、續(xù)約等工作并做好后期服務及溝通工作。
負責各類通知、調(diào)查表及其它各類函件的發(fā)放與收回工作。
熟恐社區(qū)所有管理規(guī)定,并負責向業(yè)主解釋各種規(guī)定、制度保持與業(yè)主的有效溝通。
熟恐掌握公司各類緊急事故處理預案。
協(xié)助前合助理做好前臺接待工作保證客服工作的順利進行和開展。
嚴守公司及業(yè)主的的各項機密資料.嚴禁外泄他人。