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更新于 7月30日

私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

6000-12000元
  • 撫州臨川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)電商平臺(tái)新媒體新零售互聯(lián)網(wǎng)
1. 用戶(hù)增長(zhǎng)與引流負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行微信私域流量增長(zhǎng)策略,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、裂變營(yíng)銷(xiāo)、社群引流、公眾號(hào)/小程序?qū)Я鞯榷喾N渠道,完成私域用戶(hù)的新增目標(biāo),持續(xù)擴(kuò)大私域流量池規(guī)模。分析行業(yè)及競(jìng)品引流玩法,不斷探索新的引流渠道與方式,優(yōu)化引流路徑與話(huà)術(shù),提升引流轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)質(zhì)量。
2. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)建立并完善用戶(hù)分層體系,根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像、消費(fèi)行為、互動(dòng)頻率等維度對(duì)私域用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,制定差異化的運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)活躍度、留存率和復(fù)購(gòu)率。通過(guò)日常朋友圈運(yùn)營(yíng)、微信群互動(dòng)等方式,與用戶(hù)保持高頻且溝通,及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)、處理用戶(hù)反饋與投訴,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。策劃并執(zhí)行用戶(hù)激勵(lì)體系,如會(huì)員體系、積分體系、等級(jí)體系等,提高用戶(hù)參與度和粘性。
3. 社群運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并搭建微信社群體系,包括社群定位、規(guī)則制定、群活動(dòng)策劃等,完成社群的拉新、促活、轉(zhuǎn)化等工作,打造高活躍度、高轉(zhuǎn)化的社群生態(tài)。定期策劃并組織社群專(zhuān)屬活動(dòng),如主題分享、限時(shí)促銷(xiāo)、打卡活動(dòng)、問(wèn)答互動(dòng)等,營(yíng)造良好的社群氛圍,提升社群成員的參與感和歸屬感。實(shí)時(shí)監(jiān)控社群動(dòng)態(tài),及時(shí)處理群內(nèi)不良信息、化解矛盾糾紛,維護(hù)社群秩序和品牌形象。
4. 內(nèi)容策劃與輸出結(jié)合品牌定位、用戶(hù)需求和熱點(diǎn)話(huà)題,策劃并產(chǎn)出符合微信私域場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括朋友圈文案、社群話(huà)術(shù)、公眾號(hào)文章、小程序內(nèi)容等,提高內(nèi)容的吸引力、傳播力和轉(zhuǎn)化率。負(fù)責(zé)內(nèi)容的創(chuàng)意構(gòu)思、撰寫(xiě)編輯、排版發(fā)布及效果跟蹤,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容策略,提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效果。協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、視頻等團(tuán)隊(duì),共同完成圖文、短視頻、海報(bào)等多樣化內(nèi)容的創(chuàng)作與制作。
5. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行制定微信私域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,策劃各類(lèi)主題活動(dòng),如節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、新品推廣、會(huì)員日活動(dòng)等,結(jié)合裂變、拼團(tuán)、秒殺等玩法,提升用戶(hù)參與度和活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。負(fù)責(zé)活動(dòng)的全流程執(zhí)行,包括活動(dòng)方案撰寫(xiě)、資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度把控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與應(yīng)對(duì)等,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)策略。
6. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析建立私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,定期收集、整理和分析用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),形成數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告。通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察用戶(hù)行為和需求,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題與優(yōu)化空間,為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品優(yōu)化等提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
7. 跨部門(mén)協(xié)作與產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等部門(mén)密切溝通協(xié)作,及時(shí)反饋用戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),共同推進(jìn)私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)項(xiàng)目的落地與優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)品牌傳播和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo) 。配合其他部門(mén)完成相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),提供微信私域渠道的支持與配合。

工作地點(diǎn)

撫州臨川區(qū)江西供銷(xiāo)(臨川)冷鏈物流園運(yùn)營(yíng)中心5棟5樓

職位發(fā)布者

羅巧/人事經(jīng)理

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江西君洲生態(tài)養(yǎng)殖有限公司成立于 2011年,省級(jí)龍頭企業(yè),江西省巾幗農(nóng)業(yè)現(xiàn)代科技范基地,江西省畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng),撫州市扶貧龍頭企業(yè),金溪縣產(chǎn)業(yè)化精準(zhǔn)扶貧示范基地。君洲公司的總公司基地位于金溪縣秀谷鎮(zhèn)楊坊村委下山村。到目前為止擁有 4個(gè)自建生產(chǎn)基地,帶動(dòng) 4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鴿子養(yǎng)殖集體經(jīng)濟(jì),總面積達(dá) 650多畝。分別為種鴿生產(chǎn)基地,蛋鴿生產(chǎn)基地,珍禽養(yǎng)殖基地,水產(chǎn)基地,果林種植基地,總投資四千多萬(wàn)元。
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