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1.基本要求:
-年齡:20-40歲(具體視店鋪需求而定)。
-學(xué)歷:高中或以上學(xué)歷。
-形象:儀表整潔，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識。
2.溝通能力:
-具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，能夠與顧客進(jìn)行有效溝通
-能夠耐心解答顧客的咨詢，處理顧客的投訴和建議。
3.服務(wù)意識:
-具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，能夠主動為顧客提供幫助。
-熟悉蛋糕店的產(chǎn)品和服務(wù)流程，能夠為顧客推薦合適的產(chǎn)品。
4.團(tuán)隊合作:
-具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
-服從工作安排。
5.工作經(jīng)驗:
-有客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
-熟悉蛋糕、甜品等相關(guān)知識者優(yōu)先。
6.其他技能:
-熟練使用電腦和辦公軟件，能夠處理訂單和客戶信息。
-具備一定的抗壓能力，能夠在繁忙時段保持高效工作。
7.工作態(tài)度:
-工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，具備良好的職業(yè)道德
-能夠接受節(jié)假日和周末加班。
8.薪資 薪資待遇及福利:三部分構(gòu)成
-底薪3000
-營業(yè)額提成
-生日蛋糕
-團(tuán)建活動
-年底獎金