1.及時了解物業(yè)管理行業(yè)法律和規(guī)范,ISO質(zhì)量管理體系的最新政策
2.建立和完善公司質(zhì)量管理的流程、制度和標準體系
3.組織開展質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進工作
4.負責組織協(xié)調(diào)各部門、片區(qū)開展質(zhì)量管理體系的推進、運行工作,監(jiān)督各部門遵守有關(guān)法律、法規(guī)和標準規(guī)范和其他要求的情況
5.定期對各部門、片區(qū)進行物業(yè)服務、設(shè)備運行、清潔綠化、采購等工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格跟蹤檢查處理結(jié)果
6.負責組織監(jiān)督管理處進行業(yè)主滿意度調(diào)查工作,并提出改進意見和建議
7.負責組織監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況
8.對部門員工進行培訓及考核,提高員工崗位技能及專業(yè)素質(zhì),以便對其他崗位進行工作指導及監(jiān)督檢查
9.定期組織對不同崗位的品質(zhì)標準和規(guī)范方面的培訓,強化品質(zhì)管理,提高公司全員品質(zhì)意識和品質(zhì)管理水平
10.組織開展品質(zhì)月例會,跟進各區(qū)域整改完成情況
11.完成上級交予的其他臨時工作
職位福利:五險一金、年終獎、帶薪年假、周末雙休