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更新于 5月28日

客服專員

6000-8000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

檢測/認證
1、 負責做好客戶服務工作,包括業(yè)務咨詢、技術咨詢、結(jié)果查詢等;與客戶建力良好的溝通。通過提供優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度,增加客戶粘性。 2、根據(jù)客戶需求快速在系統(tǒng)下單、編號、拍照,必須保證樣品下單和信息傳遞的準確性和及時性。 3、負責檢驗進度的跟進,檢測進度和結(jié)果的查詢,及時完成報告編制,電子報告發(fā)送,確保報告按要求的時間完成。 4、如需要按要求制作報告,貼樣,寄送報告和退樣。 5、跟客戶溝通,確定樣品信息、測試項目、報價和價格維護,負責檢驗收費賬單的發(fā)送、確認、開票等相關事宜。 6、對于分包的項目和報告,跟進進度,保證客戶及時收到報告,并統(tǒng)計分包內(nèi)容
2、 招聘條件: 大專及以上,熟悉excel, 紡織、化學、材料、英語專業(yè)優(yōu)先

工作地點

天紡標(上海)檢測科技有限公司青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)雙聯(lián)路388號8幢4層

職位發(fā)布者

崔女士/人力資源專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo天紡標公司標簽
天紡標檢測認證股份有限公司成立于2014年,隸屬于天津紡織集團,是由國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(天津)、天津市紡織服裝研究院、天津市針織技術研究所、天津市服裝研究所等八家檢測、科研單位重組建立的集檢測、科研、標準化制定、信息媒體為一體的大型綜合性檢測集團公司。公司總部坐落于天津市南開區(qū),在上海、佛山、深圳等產(chǎn)業(yè)聚集地設立子公司,配備獨立的實驗室,是cnas認可,cma認證,cal授權(quán),國認監(jiān)認字實驗室。。天紡標服務范圍涉及檢驗檢測、科技研發(fā)、標準信息、計量認證四大主營板塊,未來還將拓展環(huán)境檢測、消防、生化等領域,形成以生態(tài)、環(huán)保、智能為核心,集檢驗檢測、標準服務、技術支撐于一體的,多形式、全方位服務客戶的綜合性高新技術企業(yè),并將積極與國際大型檢測機構(gòu)對接,進一步拓展國際市場。檢驗檢測天紡標下設國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(天津)兩個國家級檢測中心,是由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家認證認可監(jiān)督管理委員會依法設置、審查認可并授權(quán),經(jīng)中國合格評定國家認可委員會認可的獨立運行的第三方公正專業(yè)檢測機構(gòu)??萍佳邪l(fā)天紡標利用自己的技術能力從事紡織儀器設備、紡織原材料,服裝制作和設計的研發(fā),完成科研項目100多項,擁有20余項專利.與天津工業(yè)大學共同組建的天津市特種功能紡織品與智能服裝技術工程中心,是目前國內(nèi)唯一一家系統(tǒng)研究防護紡織材料的部門,承擔紡織防護材料,智能服裝、數(shù)字化紡織技術、紡織品功能整理技術的研發(fā)與推廣,引領傳統(tǒng)紡織服裝業(yè)的轉(zhuǎn)型升級.標準服務天紡標作為全國紡織品標準化技術委員會針織品分會和全國體育用品標準化技術委員會運動服裝分會的掛靠單位,承擔這兩個標委會的管理工作.負責我國與相關國際標準化組織之間的聯(lián)絡和技術工作,承擔針織產(chǎn)品、運動服裝、防護用品、運動器材用紡織面料的國家標準、行業(yè)標準,團體標準、標準樣照的制修訂及標準的解釋工作,組織標準的宣貫與培訓,指導企業(yè)貫徹落實標準化工作,在行業(yè)中享有絕對的權(quán)威。監(jiān)督抽查公司在完成日??蛻粑袡z驗的基礎上,同時承擔國家、地方、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督抽查、各級工商行政管理局委托的流通領域的質(zhì)量檢測、質(zhì)量爭議的仲裁檢驗、新產(chǎn)品的質(zhì)量鑒定等工作。信息服務天紡標旗下全國針織科技信息中心成立于1971年,是針織行業(yè)內(nèi)最權(quán)威的信息發(fā)布和技術交流平臺,多次舉辦大型行業(yè)學術交流活動,編譯外文技術資料,大力推動產(chǎn)學研結(jié)合,促進了科技成果的轉(zhuǎn)化。旗下的《針織工業(yè)》、《天津紡織科技》期刊為紡織領域最具影響力的期刊,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,正逐步向全媒體轉(zhuǎn)型,針織工業(yè)官微已發(fā)展為針織印染服裝行業(yè)中最大最具影響力的行業(yè)官方新媒體平臺.取得成績2017年成功在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌上市,成為天津紡織集團首家新三板掛牌公司。2017年獲得年度股轉(zhuǎn)(新三板)紡織服裝掛牌公司運營發(fā)展績效綜合評估第二名。天紡標所屬國服中心成為國家級檢測機構(gòu)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革試點企業(yè)。2018年6月經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準成立天紡標認證中心,2018年中國標準創(chuàng)新貢獻獎標準項目二等獎,以及出版的《針織工業(yè)》入編《中文核心期刊要目總覽》,2018年國家市場監(jiān)督管理總局頒發(fā)中國標準創(chuàng)新貢獻獎。2018年8月被國家納入全國國企改革“雙百行動”計劃。
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