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工作內(nèi)容：【不接受無經(jīng)驗】
1、負責客服工作，通過聊天工具解答客戶問題，獨立完成售前和售后工作；
2、處理京東店鋪的售前接待，售后處理等日常事務，訂單發(fā)貨打單，物流跟蹤等；
3、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售，分析客戶數(shù)據(jù)；
4、積極完成主管與運營交給的其他工作；
5、熟悉售后客服整體溝通服務流程，能夠高效針對客戶需求進行促單溝通以及根據(jù)客戶問題進行售后溝通及問題處理；
任職要求：
1、有京東，天貓客服2年以上工作經(jīng)驗，打字不低于50字；
2、高度責任心(重點)，與同事和睦相處，保障工作質(zhì)量，普通話標準，邏輯性強；
3、實習期3個月長白班單休，轉(zhuǎn)正后白班在單位上，夜班在家上；
4、有過工業(yè)品、勞保用品行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、工作嚴謹，有上進心，對待工作認真負責具有主動性:
福利待遇：
1、可繳納五險，免費午餐
2、工作時間：8：30-17:30，單休。