崗位職責(zé):
1、對(duì)所負(fù)責(zé)樓層及品類經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析、總結(jié),完成公司制定的銷售流水目標(biāo);
2、管理樓層內(nèi)各相關(guān)工作(如商戶管理、商戶人員管理、商戶租金催繳等);
3、與商戶建立良好的合作關(guān)系,就經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)提升與員工服務(wù)的持續(xù)改善開展工作;
4、處理商場(chǎng)內(nèi)的各種突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門應(yīng)對(duì)解決;
5、應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的投訴和其它要求;
6、完成上司交辦的任何工作。
任職要求:
1、40歲以下,物業(yè)等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷;
2、至少5年以上相關(guān)行業(yè)同等崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有客戶關(guān)系管理方面的廣泛經(jīng)驗(yàn),有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、熟悉大型商場(chǎng)/購物中心等相關(guān)服務(wù)業(yè)的運(yùn)作和管理,有相關(guān)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向、具有服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益意識(shí);
5、具有較好的溝通能力、組織管理、協(xié)調(diào)能力及處理客訴問題能力。
……………………此崗位如無經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)勿投遞!……………………
備注:一經(jīng)錄用,入職繳納五險(xiǎn)一金,享受各項(xiàng)員工福利。
上班地點(diǎn):南開區(qū)天佑城