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更新于 今天

客服專員

4000-8000元
  • 湖州長興縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺店鋪的在線接待工作,了解各平臺規(guī)則,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢服務(wù);
2、熟悉店鋪產(chǎn)品及活動信息,挖掘客戶需求,并運(yùn)用良好的溝通技巧,促進(jìn)客戶下單,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、解決簡單的售后問題,如登記發(fā)票、物流異常、退換貨等,并做好跟進(jìn),提高客戶滿意度;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有較高的銷售熱情,良好的溝通能力和服務(wù)意識;
3、有一定的抗壓能力和應(yīng)變能力;
4、工作細(xì)致耐心、責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力高;
5、能接受早晚班輪班。

工作地點(diǎn)

湖州長興縣超威集團(tuán)

職位發(fā)布者

趙先生/招聘專員

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公司Logo浙江超威動力能源有限公司
超威集團(tuán)創(chuàng)立于1998年,2010年在香港主板上市,現(xiàn)有員工2萬多人,在全球擁有108家子分公司,綜合實(shí)力位居“2020中國企業(yè)500強(qiáng)”第171位、“制造業(yè)500強(qiáng)”第71位,中國民企500強(qiáng)第40位,輕工百強(qiáng)新能源電池行業(yè)第1位。集團(tuán)主要致力于動力與儲能電池的研發(fā)生產(chǎn),是目前中國最大的專業(yè)綠色能源解決方案提供商之一。成立20多年來,以“倡導(dǎo)綠色能源,完美人類生活”、“立志成為全球新能源行業(yè)偉大的公司”為使命和愿景,贏得了市場的認(rèn)同和消費(fèi)者的信賴,主導(dǎo)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)。圍繞使命和愿景,集團(tuán)憑借在“新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品”領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,規(guī)劃了“從動力電池→動力系統(tǒng)→電動車(船)系列產(chǎn)品”和“從儲能電池→儲能站→儲能系統(tǒng)”的兩大戰(zhàn)略發(fā)展路徑,形成了以鉛(鋰)蓄電池、新型電池、電動車(船)及關(guān)鍵零部件、車聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺、能源存儲與管理、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易與金融的七大新能源產(chǎn)業(yè)集群。未來,超威將繼續(xù)加大科技與創(chuàng)新的步伐,整合全球新能源產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源,再造一個(gè)以新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品為標(biāo)志的新超威,轉(zhuǎn)型成為全球最先進(jìn)的能源制造商、運(yùn)營商和服務(wù)商,為全球新能源事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),共同推動人類生活進(jìn)步。公司主頁:www.chilwee.com
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