職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
崗位職責
負責貓寧店規(guī)則類客訴投訴舉證處理，涉及業(yè)務場景包含:發(fā)貨/送貨/發(fā)票/退換貨退款業(yè)務，主要核實買家投訴內容是否違規(guī)平臺規(guī)則與我司服務承諾，按照實際服務內容舉證處理，有效解決投訴問題。
任職條件
具有一定客服服務經(jīng)驗，遇事有耐心，責任心強，熟悉基本的 office操作;
薪資待遇:
薪資待遇:
目前為固定薪資5500元
班次為9-18點，非必要不加班，月度常規(guī)休息6天。
工作地點
南京雨花臺區(qū)龍藏大道·鳳集大道2號蘇寧3號門
入職公司信息
- 入職公司: 蘇寧易購集團股份有限公司蘇寧采購中心
- 公司地址: 南京雨花臺區(qū)南京市雨花臺區(qū)龍藏大道2號蘇寧雨花物流中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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江蘇點米謀士企業(yè)管理有限公司是一家堅持理念和踐行使命的公司，2014年10月28日在新三板正式掛牌上市，股票代碼：831235。奉行著幫助政府、幫助企業(yè)、幫助個人的三幫經(jīng)營理念。點米科技將始終堅持貫徹這一理念，為政府提供數(shù)據(jù)與資訊的支持，為大、中、小、微企業(yè)提供IT系統(tǒng)以及人力資源服務，為個人提供社保相關的服務。愿景是成為中國互聯(lián)網(wǎng)+人力資源行業(yè)中的領先者。
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