職位描述
催繳物業(yè)費物業(yè)管理
崗位職責
1.全面負責客戶服務部門工作，負責組織開展部門各項工作；
2.定期進行客戶回訪及意見調查工作，及時跟進處理匯報；
3.負責對本部門進行培訓、考核評估，確保下屬員工的工作能力及服務水平；
4.定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動；
5.負責客戶關系的建設和維護，處理客戶的投訴及協調；
6.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1. 35歲以下，大專以上文化程度；
2. 有2年以上相關物業(yè)客服管理工作經驗；
3. 善于溝通，思維敏捷、工作細致有條理、責任心強；熟悉物業(yè)管理流程和法規(guī)
1.全面負責客戶服務部門工作，負責組織開展部門各項工作；
2.定期進行客戶回訪及意見調查工作，及時跟進處理匯報；
3.負責對本部門進行培訓、考核評估，確保下屬員工的工作能力及服務水平；
4.定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動；
5.負責客戶關系的建設和維護，處理客戶的投訴及協調；
6.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1. 35歲以下，大專以上文化程度；
2. 有2年以上相關物業(yè)客服管理工作經驗；
3. 善于溝通，思維敏捷、工作細致有條理、責任心強；熟悉物業(yè)管理流程和法規(guī)
工作地點
?？诿捞m區(qū)中交龍岐雅苑
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職位發(fā)布者
歐艷華/招聘主管
當前在線立即溝通
中交物業(yè)服務(廣州)有限公司中交物業(yè)有限公司成立于2011年8月18日，注冊資本2億元人民幣，是中國交通建設集團有限公司為推進房地產板塊發(fā)展戰(zhàn)略而設立的物業(yè)管理平臺，是中交地產有限公司的全資子公司。中交物業(yè)廣州有限公司是中交物業(yè)與中交四航局合資設立獨立法人公司，立足于服務華南區(qū)域物業(yè)項目。目前，公司在管物業(yè)服務面積已達近500萬平方米，產品形態(tài)涵蓋寫字樓、商業(yè)、花園洋房、普通住宅等，擁有多處省市級以上“物業(yè)管理示范項目”。
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