崗位職責
1.制定居家照護業(yè)務(wù)板塊運營策略
2.負責居家照護業(yè)務(wù)的渠道拓展及業(yè)務(wù)維護
3.負責居家照護業(yè)務(wù)的工作策劃、組織和執(zhí)行及信息匯總匯報
4.及時響應(yīng)處理家屬的需求及公司領(lǐng)導的工作
5.了解客戶與陪護人員之間的實際情況,調(diào)查了解服務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.定期或不定期對所有業(yè)務(wù)進行評估,理順運營流程和環(huán)節(jié),提高運營效率,提升運營質(zhì)量
7.負責建設(shè)和培養(yǎng)運營團隊,協(xié)助開展員工培訓、考核、評價及人才梯隊的建設(shè)
職位要求
1.大專以上學歷,營銷、管理專業(yè)。
2.3年以上運營管理工作經(jīng)驗,熟悉居家照護模式,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.具有優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、執(zhí)行能力強、協(xié)調(diào)能力,跨團隊溝通、合作能力強
4.具有強烈的敬業(yè)精神、進取心和責任心
5.具有較強的談判能力,熟悉國家政策、法律法規(guī)
6.正直、誠信,責任心強,能以身作則、樹立表率形象。