崗位職責:
1、根據(jù)下發(fā)工單,處理無線網(wǎng)絡(luò)引起的客戶投訴,分析投訴原因,解決客戶問題。
2、配合后臺優(yōu)化人員查找,解決現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)問題,完成現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)測試。
3、負責投訴解決后的客戶回訪。
任職要求:
1、有車有駕照優(yōu)先。
2、大專及以上學歷, 通信類專業(yè);
3、具備無線宏站,室分勘察設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄??;
4、具備良好的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作、溝通表達能力,責任心強,并能在較大工作壓力下開展工作。