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更新于 8月19日

二手車總監(jiān)

1-1.8萬
  • 宣城宣州區(qū)
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
一、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理:
1、制定并執(zhí)行4S店二手車業(yè)務(wù)的年度、季度和月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(包括但不限于:收購量、銷售量、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、單車毛利、整體利潤(rùn)、客戶滿意度NPS等)。
2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及政策法規(guī),制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略和應(yīng)對(duì)方案。
3、監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI),定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,及時(shí)調(diào)整策略以確保目標(biāo)達(dá)成。
二、置換與收購管理:
1、建立并優(yōu)化二手車評(píng)估、檢測(cè)、定價(jià)及收購流程與標(biāo)準(zhǔn)。
2、管理和指導(dǎo)評(píng)估師團(tuán)隊(duì),確保收購車輛評(píng)估的準(zhǔn)確性、公正性和高效性。
3、制定有競(jìng)爭(zhēng)力的置換政策,提升新車銷售的置換率。
4、拓展并維護(hù)多元化的車源渠道(如置換、拍賣、同行收購等)。
三、庫存與整備管理:
1、負(fù)責(zé)二手車庫存的全面管理,包括車輛狀態(tài)監(jiān)控、庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化、庫齡控制。
2、制定并執(zhí)行車輛整備(美容、維修)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算,確保車輛以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)。
3、優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率,減少資金占用成本。
四、銷售與渠道管理:
1、制定并執(zhí)行有效的二手車銷售策略、定價(jià)策略和促銷方案。
2、管理和培訓(xùn)二手車銷售顧問團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)銷售能力和服務(wù)水平。
3、開發(fā)和維護(hù)多元化的銷售渠道(展廳零售、B2B批發(fā)、線上平臺(tái)、拍賣等)。
4、建立并維護(hù)與二手車經(jīng)銷商、拍賣平臺(tái)、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系。
五、財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理:
1、負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)的預(yù)算編制、成本控制和利潤(rùn)分析。
2、監(jiān)控庫存資金占用及融資成本。
3、確保所有業(yè)務(wù)流程符合公司財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控要求。
4、識(shí)別并管理二手車業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(如車輛質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理:
1、招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核二手車團(tuán)隊(duì)成員(評(píng)估師、銷售顧問、整備專員等)。
2、營(yíng)造積極向上、專業(yè)高效、以客戶為中心的團(tuán)隊(duì)文化。
3、制定并實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃。
七、客戶體驗(yàn)與滿意度:
1、確保二手車收購、銷售及售后服務(wù)流程為客戶提供專業(yè)、透明、便捷的體驗(yàn)。
2、處理二手車業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶投訴與糾紛,提升客戶滿意度和忠誠度。
3、維護(hù)公司品牌形象在二手車業(yè)務(wù)中的專業(yè)性和可信度。
八、系統(tǒng)與流程優(yōu)化:
1、有效利用DMS系統(tǒng)和其他相關(guān)管理工具,提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
2、持續(xù)優(yōu)化二手車業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
九、跨部門協(xié)作:
1、與新車銷售、售后服務(wù)、金融保險(xiǎn)、市場(chǎng)等部門緊密協(xié)作,促進(jìn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)和客戶資源整合。
2、向總經(jīng)理/銷售總監(jiān)定期匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、挑戰(zhàn)和計(jì)劃。

工作地點(diǎn)

宣城宣州區(qū)昭亭北路505號(hào)

職位發(fā)布者

宣城中迪/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司
蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司成立于2010年12月,隸屬于江蘇吳中集團(tuán)有限公司,是一家專注于豪華汽車品牌經(jīng)營(yíng)的汽車經(jīng)銷商集團(tuán),公司注冊(cè)資本8000萬人民幣,總部位于蘇州。公司以天天相伴的汽車生活服務(wù)商為定位,創(chuàng)立至今已開業(yè)28家4S經(jīng)銷及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),籌建店3家,遍布全國(guó)12個(gè)省市,主營(yíng)奔馳、奧迪、捷豹路虎、瑪莎拉蒂、紅旗、騰勢(shì)、小鵬豪華汽車品牌。其中,奧迪4S店有9家,蘇州3家,安慶、銅陵、宣城、黃山、池州、桐城各1家;奔馳4S店6家,分別坐落于寧波和南通地區(qū);捷豹路虎4S店3家;瑪莎拉蒂4S店3家;紅旗4S店5家;智己品牌1家;騰勢(shì)品牌1家。2023年度集團(tuán)銷售新車:19402輛;售后進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次:175050輛;全年總營(yíng)業(yè)額:約70億元,同比增長(zhǎng):2.68%;2023年旗下27家4S店榮獲多項(xiàng)政府榮譽(yù)及品牌榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。公司現(xiàn)有員工約1400余人,擁有大量汽車領(lǐng)域的專業(yè)性人才。公司秉持“家庭、責(zé)任、感恩、成就”的價(jià)值觀,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司的母公司,江蘇吳中集團(tuán)有限公司是一家多元化與專業(yè)化相結(jié)合、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的大型企業(yè)集團(tuán),自1993年成立以來,集團(tuán)以城市美好服務(wù)商為定位,先后登陸上海、深圳、香港資本市場(chǎng),擁有超過330家子公司和分支機(jī)構(gòu),被列為江蘇省重點(diǎn)培育發(fā)展企業(yè),十一次入圍“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”榜單,多年榮獲“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào),連續(xù)十年榮獲“蘇州市地標(biāo)型企業(yè)”稱號(hào),連續(xù)十一年被評(píng)為“江蘇省文明單位”,集團(tuán)累計(jì)納稅超百億元,連續(xù)多年獲得蘇州市納稅大戶、吳中區(qū)納稅大戶稱號(hào)。吳中集團(tuán)也積極把握住城市化進(jìn)程帶來的機(jī)遇,在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上與時(shí)俱進(jìn),致力于為城市精英客戶群體在置業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出行、休閑、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來,蘇州天利和汽車實(shí)業(yè)有限公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、合作、共贏的發(fā)展理念,專注于豪華汽車品牌和新能源頭部品牌,重點(diǎn)布局東部地區(qū),打造自身的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿昂诵母?jìng)爭(zhēng)力;以誠信、進(jìn)取、創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值觀,協(xié)同母公司吳中集團(tuán)旗下住宅地產(chǎn)、金融服務(wù)、酒店文旅、餐飲休閑、教育、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),持續(xù)構(gòu)建以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),為中國(guó)汽車及服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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