雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)客服費用催繳物業(yè)前臺
1、接待客戶來訪及來電，解答客戶咨詢，受理客戶訴求，做好記錄，并及時跟進；
2、物業(yè)費用的收取，協(xié)作做好物業(yè)費的催繳；
3、負責為客戶辦理收樓、裝修、出租、過戶登記、車位租賃等各種手續(xù)，及時更新客戶資料；
4、負責客戶室內(nèi)設(shè)施的開通及辦理；
5、控制外來人員訪及物品放行和相關(guān)客戶的咨詢服務(wù)；
6、及時處理上報客戶投訴及突發(fā)事件；
7、部門相關(guān)資料的整理、分類、歸檔及保存。
2、物業(yè)費用的收取，協(xié)作做好物業(yè)費的催繳；
3、負責為客戶辦理收樓、裝修、出租、過戶登記、車位租賃等各種手續(xù)，及時更新客戶資料；
4、負責客戶室內(nèi)設(shè)施的開通及辦理；
5、控制外來人員訪及物品放行和相關(guān)客戶的咨詢服務(wù)；
6、及時處理上報客戶投訴及突發(fā)事件；
7、部門相關(guān)資料的整理、分類、歸檔及保存。
工作地點
源城區(qū)河源雅居樂花園
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職位發(fā)布者
李昕以/HRBP
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雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司雅生活集團成立于1992年，總部位于廣州，為香港聯(lián)交所上市公司（股票代碼：3319.HK），位列中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)TOP2，業(yè)務(wù)涉及物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)及城市服務(wù)。截至2022年12月31日，雅生活集團合約面積已突破7.3億平方米，在管面積突破5.4億平方米，服務(wù)項目4532個，覆蓋全國31個省、直轄市、自治區(qū)，進駐全國223個城市。秉承“呵護一生，溫暖一城”的使命，雅生活集團以領(lǐng)先全國的全業(yè)態(tài)、全場景、全鏈條服務(wù)能力，致力于成為中國卓越的品質(zhì)服務(wù)運營商，為每一座城、每一個人締造幸福生活
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