1.戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建：??
結合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定年度及中長期培訓發(fā)展規(guī)劃；
主導構建與優(yōu)化覆蓋全員（門店員工、訓練員、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理等）的崗位學習路徑圖與職業(yè)發(fā)展通道；
建立和完善包括新員工入職培訓、在崗技能認證、管理層領導力發(fā)展在內的全鏈條培訓體系；
??2.課程體系與內容開發(fā)：??
主導核心課程（如：運營SOP、食品安全、客戶服務、領導力等）的標準化開發(fā)、迭代與更新；
推動數(shù)字化學習（E-Learning、微課）與傳統(tǒng)線下培訓（OJT在崗培訓）的融合，提升培訓效率和覆蓋面；
確保所有培訓內容與總部運營標準、市場營銷活動及新品推出保持高度同步；
3.??培訓實施與資源管理：??
負責內部講師（導師）團隊的選拔、培養(yǎng)、認證、激勵與管理，打造專業(yè)化講師梯隊；
管理培訓預算，高效配置內外部培訓資源；
主導關鍵人才培養(yǎng)項目（如：儲備店長班、管理組項目）的落地與執(zhí)行，為企業(yè)培養(yǎng)關鍵人才；
??4.培訓效果評估與優(yōu)化：??
建立科學的“柯氏四級”或類似培訓評估模型，將培訓效果與業(yè)務指標（如：顧客滿意度、人員流失率、單店盈利、食品安全稽核分數(shù)）緊密關聯(lián)；
通過數(shù)據(jù)分析，持續(xù)評估培訓投入產(chǎn)出比，并向管理層提供決策建議；
定期進行培訓需求分析，確保培訓工作緊貼業(yè)務痛點；
??5.企業(yè)文化傳承：??
將企業(yè)使命、愿景、價值觀深度融入所有培訓環(huán)節(jié)，成為企業(yè)文化布道與傳承的關鍵推動者。