1. 協(xié)助產(chǎn)品主管完成OTA平臺、自有平臺的產(chǎn)品上下線與維護(hù),同時負(fù)責(zé)預(yù)訂、業(yè)務(wù)群等社群的運(yùn)營維護(hù)。
2. 每日監(jiān)測各渠道核心數(shù)據(jù),編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)日報,協(xié)助進(jìn)行專題分析。
3. 執(zhí)行競品調(diào)研,收集行業(yè)動態(tài)及平臺新規(guī),輸出結(jié)構(gòu)化報告。
4. 維護(hù)產(chǎn)品文檔及SOP知識庫,對接客服部處理常規(guī)產(chǎn)品咨詢。
5. 收集業(yè)務(wù)需求,推進(jìn)產(chǎn)品迭代與測試驗(yàn)收。
6. 負(fù)責(zé)線上渠道合作客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系建立與深度維護(hù),推進(jìn)合作落地、續(xù)約及拓展,保障線上渠道合作的穩(wěn)定與高效。
7. 協(xié)同市場團(tuán)隊推進(jìn)業(yè)務(wù)開拓工作,配合完成市場拓展、客戶對接及合作落地相關(guān)工作,助力業(yè)務(wù)規(guī)模增長。
1. 大專及以上學(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟練操作辦公軟件及OTA后臺系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
3. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。
4. 良好的文檔撰寫與溝通協(xié)調(diào)能力,邏輯思維清晰。
5. 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,積極協(xié)助各相關(guān)部門開展工作,配合完成跨部門協(xié)作任務(wù),保障團(tuán)隊整體運(yùn)營效率。