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更新于 8月4日
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城市服務(wù)經(jīng)理（福州）

2-3萬(wàn)
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 10年以上
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 非常鍛煉人
  • 吃住環(huán)境好
  • 扁平化管理

職位描述

總監(jiān)新勢(shì)力品牌
工作職責(zé)：
1、城市服務(wù)中心售后統(tǒng)籌總負(fù)責(zé)人；
2、搭建整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展人員培訓(xùn)，設(shè)定人員績(jī)效，確保團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3、為客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴；
4、為維修質(zhì)量及其他各項(xiàng)售后KPI負(fù)責(zé)；
任職要求：1、7年以上汽車(chē)售后經(jīng)驗(yàn)，3年以上服務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備售后前臺(tái)、車(chē)間、零件管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)新能源品牌服務(wù)經(jīng)理者優(yōu)先；3、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5、以客戶(hù)為導(dǎo)向，具備良好的客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力；
6、有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

工作地點(diǎn)

鼓樓區(qū)小鵬汽車(chē)(福州鼓樓銷(xiāo)售服務(wù)中心)

職位發(fā)布者

陳先生/hr

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公司Logo小鵬汽車(chē)公司標(biāo)簽
小鵬汽車(chē)致力于通過(guò)探索科技，引領(lǐng)未來(lái)出行變革，做“未來(lái)出行探索者”。公司總部位于廣州，在北京、上海、深圳、肇慶、揚(yáng)州等地設(shè)有研發(fā)中心，并在肇慶布局智能制造基地。同時(shí)，小鵬汽車(chē)面向全球進(jìn)行研發(fā)和銷(xiāo)售布局，已在美國(guó)設(shè)立研發(fā)中心、在歐洲多地設(shè)立分公司。小鵬汽車(chē)堅(jiān)持全棧自主研發(fā)智能輔助駕駛軟件和開(kāi)發(fā)核心硬件，為用戶(hù)帶來(lái)卓越的智能駕乘體驗(yàn)。2020年8月27日，小鵬汽車(chē)正式登陸紐交所，募資規(guī)模打破當(dāng)時(shí)全球新能源汽車(chē)行業(yè)IPO紀(jì)錄，股票代碼為“NYSE:XPEV”；2021年7月7日，小鵬汽車(chē)掛牌香港聯(lián)交所，股票代碼“9868.HK”，成為首個(gè)在中國(guó)香港和美國(guó)紐約兩地雙重主要上市的中國(guó)造車(chē)新勢(shì)力。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) https://xiaopeng.com
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