崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品交付過(guò)程中的安裝、調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常使用,以及客戶(hù)培訓(xùn)和售后維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),向客戶(hù)提供技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)售后問(wèn)題或需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)技術(shù)文檔撰寫(xiě);包括使用手冊(cè)、驗(yàn)收交付材料等;
4、為公司新產(chǎn)品的推廣工作提供技術(shù)支持。如展示新產(chǎn)品功能,搭建演示平臺(tái)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、電子信息、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、掌握一定的電子產(chǎn)品軟硬件基礎(chǔ)知識(shí);
3、能解決設(shè)備調(diào)試過(guò)程中遇到的簡(jiǎn)單電氣問(wèn)題;
4、具有較好的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力與溝通表達(dá)能力,責(zé)任感強(qiáng);
5、能適應(yīng)高頻率出差,抗壓能力強(qiáng)。