職位描述
電話催收銀行銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)銀行信用卡逾期賬款的催收工作，采用電話、郵件等方式與客戶溝通，促進(jìn)債務(wù)償還；
2. 分析逾期賬戶的情況，制定有效的催收策略和計(jì)劃；
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶的疑問(wèn)和異議，確保催收過(guò)程中的合法性和專業(yè)性；
4. 跟蹤催收過(guò)程，定期向管理層報(bào)告催收進(jìn)展和結(jié)果；
5. 協(xié)助制定催收部門的工作目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和談判技巧；
2. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定的了解，能夠準(zhǔn)確解釋信用卡條款和條件；
3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力；
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：
1.無(wú)責(zé)底薪+高提成
2.保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金
3.為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、有著完善的晉升流程
1. 負(fù)責(zé)銀行信用卡逾期賬款的催收工作，采用電話、郵件等方式與客戶溝通，促進(jìn)債務(wù)償還；
2. 分析逾期賬戶的情況，制定有效的催收策略和計(jì)劃；
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶的疑問(wèn)和異議，確保催收過(guò)程中的合法性和專業(yè)性；
4. 跟蹤催收過(guò)程，定期向管理層報(bào)告催收進(jìn)展和結(jié)果；
5. 協(xié)助制定催收部門的工作目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和談判技巧；
2. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定的了解，能夠準(zhǔn)確解釋信用卡條款和條件；
3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力；
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：
1.無(wú)責(zé)底薪+高提成
2.保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金
3.為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、有著完善的晉升流程
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年大街185號(hào)茂業(yè)天地35
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王佳/人事經(jīng)理
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北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）是于2014年注冊(cè)成立的專業(yè)信用管理公司，注冊(cè)資本人民幣1000萬(wàn)元，法人代表王海娟。旨在為機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的信用風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、資信調(diào)查與評(píng)估及承接各類BPO外包服務(wù)。公司在完善渠道、人才培養(yǎng)和聚集、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且通過(guò)摸索優(yōu)化催收模式和辦法，為協(xié)助金融機(jī)構(gòu)高效解決風(fēng)險(xiǎn)管理和控制等問(wèn)題提供了可信可靠的堅(jiān)強(qiáng)保障。公司內(nèi)部管理規(guī)范，各項(xiàng)福利保障制度完善，能夠?yàn)殂y行提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)，我司已自行開發(fā)和完備了風(fēng)控保密硬件（木洋數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）；統(tǒng)一配置了電腦錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)隔離；信息資料專人保管、加密傳輸）系統(tǒng)配置（防護(hù)軟件應(yīng)用；專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)管）等輔助設(shè)施。加上梯級(jí)人才培訓(xùn)系統(tǒng)，在為金融客戶服務(wù)中，我們不但能嚴(yán)格遵守委外合同的各項(xiàng)規(guī)定，并且能夠靈活有效的處理各類個(gè)案，并保持與銀行的實(shí)時(shí)溝通，取得了客戶的一致好評(píng)和深度信賴。木洋數(shù)據(jù)致力于保持在催收與信控專業(yè)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，以客戶的需求為中心，不斷的發(fā)展與創(chuàng)新，努力打造成金融行業(yè)服務(wù)的領(lǐng)軍品牌。
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