職位要求：年齡30-45歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷，具有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉酒店管理流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備維護(hù)，熟練使用電腦辦公軟件，掌握酒店管理系統(tǒng)，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理客訴和突發(fā)事件。
工作內(nèi)容：
1. 協(xié)助上級(jí)做好日常接待與管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求。
2. 組織協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)接待工作，包括場(chǎng)地布置、餐飲與住宿安排，確保各項(xiàng)籌備工作高效完成。
3. 熟悉酒店服務(wù)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)、妥善處理賓客投訴與突發(fā)事件，提升客戶滿意度。
5. 負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核，確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平持續(xù)提升。
6. 制定并執(zhí)行部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理控制成本與費(fèi)用，優(yōu)化資源使用效率。
7. 貫徹落實(shí)公司制度，協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)任務(wù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢有序。
薪資待遇：綜合薪資8000-10000具體面談
其他福利待遇：公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供員工餐，享受績(jī)效獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)，帶薪年假，加班補(bǔ)助，國(guó)假補(bǔ)貼，高溫補(bǔ)貼，節(jié)日慰問(wèn)等